TouranPassion

Alors la seule demande qui a été faite sur le pc VW a été de voir si VW prenait en charge un éventuel rappel de cette boite 2007, comme il n y avait rien, le concessionnaire m'a demandé d'écrire à VW France. Concernant, l'extension de garantie de la boite DSG chez les ricains, elle est due au fait q...

Le touran est un très bon monospace que je regrette tous les jours et je continue à le conseiller à mon entourage en les mettant cependant en garde contre le service clientèle. Ici, ce n'est pas le touran que je critique mais la conduite de VW France. Je vous tiens au jus dès que j'ai des nouvelles ...

Content pour toi. Mais comme ton pote qui n'a pas été content, je change aussi de crèmerie. Le truc qui choc le plus est que VW France ne m'a même pas répondu une seule fois. Pour moi, c'est du mépris, ils jouent clairement la montre pour que je baisse les bras....c'est peine perdue. Mais merci pour...

Ben écoute, quand on achète VW, on est en droit de s'attendre à un minimum de service. Ce n'est pas le cas ici. Le domaine automobile est assez concurrentiel pour aller voir ailleurs si nous sommes déçus. 1 mois et toujours rien de la part de VW France, je ne trouve pas cela normal. Je suis retourné...

Après un silence méprisant de VW France 4 semaines après l'envoi d'un premier courrier en A/R, j'ai envoyé un second A/R. Ma protection juridique vient de rentrer en jeu avec un expert. En attendant mon touran est immobilisé depuis plus d'un mois dans mon jardin. VW est tout simplement LA marque all...

Recommandé envoyé le 06 février, suis en attente.
Un expert a pris mon affaire en charge.
En attendant, mon touran est bâché...
En ce qui me concerne, premiere et dernière expérience VW...

Mc Rai a écrit :Demande a ta concession qu'ils se mettent en contact avec VW France via leur PC pour connaitre une eventuelle prise en charge

Ils ont regardé ce matin sur le site interne de VW concernant les défauts dsg millésime 2007, rien chez VW donc le garagiste m a demandé de faire un courrier avec A/R.

Il faut que ta concession fasse une demande de prise en charge via leur Intranet aurpes de VW France. Après et selon la réponse tu aviseras. Perso, je pense qu'une boite de vitesse a une durée de vie bien au dela de 5 ans et 130 000 kms, en tout cas, hors pièce d'usure telles que les disques d'embr...

Modèle de Touran : 1.9 TDI CONFORT DSG Date de mise en circualtion :05/2007 Kilométrage :132000 Moteur : diesel Transmission : DSG6 Bonjour Depuis 2 jours , j'ai constaté un bruit anormal émanant de l'avant de mon touran à faible vitesse et à l'accélération. Passage au garage VW et le verdict tombe:...

Membre : - Pseudo : touran77 Département : 77 - Modèle(s) possédé(s) actuellement : touran 1.9 TDI CONFORT DSG - Date d'achat : 05/2007] - Première mise en circulation : 05/2007 - Couleurs extérieure et intérieure :gris - Options: DSG PARK ASSIST PROGRAMME NEIGE DSG - Équipement pneumatique : ... -...