Paris Est Motors à Chelles (77)

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filexandre
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Paris Est Motors à Chelles (77)

Message par filexandre » 24 mai 2006, 12:35

Je me permets de faire un petit commentaire sur mon concessionnaire.

Je préviens tout de suite, ce sera assez élogieux, et je vous affirme que je n'ai pas d'actions chez eux

Commençons par les points négatifs: le cadre... bah c'est pas terrible. :? Ancien garage VAG (c'est encore marqué sur l'immeuble) en plein centre ville, ça fait vieillot, tristounet, forcement peu de véhicules neufs en expo (12 au plus à l'intérieur, 4 ou 5 sur le trottoir), 2 petits bureaux pour les commerciaux (plantés en plein milieu des véhicules, pas top coté discrétion), 1 banquette avec des magazines automobiles pour vous faire patienter... comme chez le toubib!! :lol:
Accueil atelier et pièces détachées dans un angle du hall, l'hotesse partage sa banque d'accueil avec le chef d'atelier et le responsable VO.
Parc VO en plein air, parc de réception des véhicules neufs idem (sans même un peu de goudron au sol!!!)

Atelier pouvant accueillir une demie douzaine de véhicules en même temps (estimation perso) :)

Bref, au premier abord, pas ce qui se fait de mieux dans le réseau VW coté présentation.

Par contre, coté accueil et professionalisme, un quasi sans faute!

Vendeurs qui ne vous sautent pas dessus mais qui ne vous font pas attendre non plus, essais toujours possibles (comme le garage fait partie d'un réseau local, possibilité d'essai sur rdv d'un modèle non exposé sur place), de la documentation en veux tu en voilà...

Remise interessante sur ma première VW (passat 2003 à -11%), reprise correcte de cette même voiture pour l'achat de mon futur TOURAN (argus pro + 2000 €), pas de discussion de chiffoniers au demi % près, cartes sur table dès le début de la négo, quand ils ne peuvent pas s'aligner ils le disent.

Coté SAV, petite appréhension lorsque le chef d'atelier charmant et compétent qui s'occupait de mon break Passat est parti à la retraite, mais il a heureusement été remplacé par quelqu'un formé dans le même moule, si ce n'est un peu plus froid au premier contact. Quant il n'est pas au courant il se renseigne et vous rappelle (j'ai toujours aimé cette façon de faire pas vous?)

Prix des révisions dans la moyenne (LL pour ma passat à 360 €), le nouveau chef d'atelier essayant même de me faire passer en entretien normal (c'est dire qu'il ne poussent pas au crime). Véhicule restitué toujours lavé et aspiré à chaque visite chez eux!!!

Diagnostique et réparation des petits soucis de jeunesse du Passat (rossignols, embrayage récalcitrant, bruit de frein d'autobus) effectués lors de la première visite gratuite de contrôle des niveaux et SANS RDV (1 journée)

Se font un peu tirer les oreilles pour proposer un véhicule de courtoisie pour les immobilisations sous garantie (panne électronique sur mon Passat, 5 jours sans voiture car rien de dispo... grrrrr)

Atelier carroserie du même bois, des prix peut être un peu élevés (réparation et remise en peinture de mon pare-choc arrière 600 €, heureusement payés par mon assureur), mais conformes au tarif envoyé à la maison tous les ans.

Bref, le ramage compense largement le plumage... :D

Ils vont de plus déménager bientôt à Villemomble (93), dans des locaux bien plus accueillants. Ca me fait un peu rager parce qu'ils s'éloignent de la maison, mais je sens que je vais leur rester fidèles quand même.

NB: j'ai une concession VW à moins de 5 minutes de chez moi (Chardon Automobiles Saint Thibault des Vignes, pour ne pas les citer), mais vu comment ils m'ont accueilli lors de mes premières visites chez eux, ils ne sont pas prets de me revoir!!! Il n'y a qu'a voir le nombre de véhicule vendus par Chardon qui viennent en entretien à Paris Est Motors Chelles.

PS: désolé pour la longueur et l'absence de photos, mais le cadre étant vraiment pas top, j'attendrais leur déménagement pour vous faire un joli reportage complet.


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Message par Comodo » 24 mai 2006, 21:17

Merci pour la presentation ca va peut etre m'interresser.

Est ce que tu peux leur demander le prix du forfait (ou alors de la revision) LL pour le Touran 140cv des 30.000 km ?

Tu pourras mettre a jour ce topic en meme temps.

http://www.touranpassion.com/forum/ftop ... asc-25.php
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Message par filexandre » 30 mai 2006, 15:11

Comodo a écrit :Merci pour la presentation ca va peut etre m'interresser.

Est ce que tu peux leur demander le prix du forfait (ou alors de la revision) LL pour le Touran 140cv des 30.000 km ?

Tu pourras mettre a jour ce topic en meme temps.

http://www.touranpassion.com/forum/ftop ... asc-25.php
Promis: lors de mon prochain passage en concession (et dieu c'est s'ils sont nombreux pour m'aider à attendre mon Toutou...) je pique un catalogue révision et je complète...
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Message par PoLaK » 17 juin 2006, 23:29

Je suis passé dans cette concession et bien c'est des nuls :x

Pourquoi ?

1) le vendeur VO n'est pas sorti pour voir ma golf IV pour la reprise. Donc cote argus à 9700€, il m'en propose que 9400 € ferme :shock:

2) j'etais interesse par une GOLF V sportline neuf. Il m'oriente donc vers le vendeur VN. Le vendeur me dit que cette promotion n'est plus au catalogue.

3) ensuite je lui fais voir l'offre d'une autre concession dans le 78 concernant la reprise de mon vehicule à 10400 € + remise sur le nouveau vehicule. Il me dit que ce n'est pas possible que l'autre vendeur c'est trompé dans les prix :D


Bref des clowns dans cette concession aussi bien le vendeur VO et que VN

Pour info, l'etat de ma GOLF IV à 65km (revendu à 70km avec toutes les factures + 1er main)

[img]http://img529.[ Utilisez la commande "Ajoutez des fichiers joints" pour charger vos images sur TP ].us/img529/1208 ... pie1na.jpg[/img]

[img]http://img478.[ Utilisez la commande "Ajoutez des fichiers joints" pour charger vos images sur TP ].us/img478/9584 ... pie2hh.jpg[/img]

[img]http://img529.[ Utilisez la commande "Ajoutez des fichiers joints" pour charger vos images sur TP ].us/img529/7677 ... pie4fs.jpg[/img]
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Message par Comodo » 18 juin 2006, 07:05

C'est sur generalement ils ne s'emmerdent pas pour la reprise.

Autrement tu n'as pas eu de probleme avec ta Golf pour faire tes 5km :mrgreen:
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Message par PoLaK » 18 juin 2006, 08:27

Non aucun soucis pour faire les 5 km :D
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Message par jerry » 18 juin 2006, 09:43

Quans seront ils a Villemomble ?
merci
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Message par filexandre » 20 juin 2006, 11:29

jerry a écrit :Quans seront ils a Villemomble ?
merci
ils y seront définitivement à partir du 1er juillet
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Message par Super Titouran » 20 juin 2006, 14:33

filexandre a écrit :
jerry a écrit :Quans seront ils a Villemomble ?
merci
ils y seront définitivement à partir du 1er juillet
Bonjour,

Aurais tu l'adresse car habitant à Rosny sous bois, ce sera le garage VW le plus proche de chez moi et comme tu en fais des éloges......je suis preneur !!!! :lol: :lol: :lol:
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Message par filexandre » 20 juin 2006, 16:09

Super Titouran a écrit :
filexandre a écrit :
jerry a écrit :Quans seront ils a Villemomble ?
merci
ils y seront définitivement à partir du 1er juillet
Bonjour,

Aurais tu l'adresse car habitant à Rosny sous bois, ce sera le garage VW le plus proche de chez moi et comme tu en fais des éloges......je suis preneur !!!! :lol: :lol: :lol:
Promis je leur pose la question dès ma prochaine visite et je te tiens au courant (mon vendeur a essayé de me l'expliquer l'autre jour, mais je connais mal villemomble... apparement ils sont installés près de la concession Renault... )

J'en fais l'éloge d'après mon vecu (cela fait 3 ans que je passe par eux pour l'entretien ma Passat sans soucis particuliers), maintenant, il est possible qu'autres aient eu de mauvaise expérience.. voir post plus haut!
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Message par filexandre » 08 juil. 2006, 17:06

Pour ceux que la nouvelle adresse de Paris Est Motors interesse:

113 avenue de Rosny, Villemomble (93)
tel:01.70.32.21.20
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Message par filexandre » 25 août 2006, 15:25

Désolé mais le numéro de la concession à changer:

Paris Est à Villemomble : 01.48.55.42.60

milles excuses !!! :?
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Message par Mc Rai » 31 janv. 2007, 13:59

Bonjour,

Pour info sur la concession à Villemomble, j'y passe tous les matins de la semaine.
Au départ, les locaux étaient réservés au V.O. avec un grand parking d'expo.
Depuis le début d'année, ils sont en travaux assez important vu de l'extérieur.
En lisant ce topic je comprends mieux le but de ces travaux, c'est pour les nouveaux d'une nouvelle concession. :D
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Message par Mc Rai » 02 févr. 2007, 00:36

Ce matin, je suis passé devant la futur concession et comme c'était un peu bouché sur la route, j'ai pu remarquer qu'au fond du parking il y a une concession SKODA toute neuve et flamboyante.
Donc, ils vont regrouper les 2 marques au même endroit.
Pour AUDI, cela m'etonnerais qu'ils viennent s'implanter là car ils ont une grande concession à 2 kms environ sur villemomble centre.
Quand à SEAT, mystère et boule de gomme !!

Pouri nfo, j'ai reçu hier par courrier de la part de VW Paris EST le catalogue des forfaits entretien pour l'année 2007.
J'ai remarqué que le groupe Paris EST est composé des garages :
105 cours de vincennes 75020 paris
15 rue crozatier 75012 paris
113 av de rosny 93250 villemomble

A priori ils ont crée un site référencé sous www.volkswagen-paris-est.fr
Mais l'adresse ne fonctionne pas à ce jour, A VOIR plus tard.
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Message par daurore » 02 avr. 2008, 17:40

Bonjour,

Je viens de lire vos différents messages.
Pour faire suite au dernier message, le site www.volkswagen-paris-est.fr est maintenant en ligne.
Le numéro de tél de la concession de Villemomble est maintenant le 01 70 32 21 20.

Je travaille justement dans le groupe Volkswagen Paris Est et suis à l'écoute de vos commentaires.

Cordialement,
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Message par Dom77 » 02 avr. 2008, 18:03

Si ce n'est pas indiscret, tu as quelle fonction au sein du groupe ?
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Message par fxp2008 » 02 avr. 2008, 18:04

Hey les modos vous pouvez pas fire qqch pour la largeur du sujet...
S'il vous plait.
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Message par daurore » 02 avr. 2008, 18:39

Salut Dom,

Je suis assistante marketing au sein du groupe.

Cordialement,
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Message par dav-86 » 02 avr. 2008, 22:21

fxp2008 a écrit :Hey les modos vous pouvez pas fire qqch pour la largeur du sujet...
S'il vous plait.
je ne vois pas de probleme FXP

pas de photos a la suite

a moins que cela n'est été corrigé entre temps
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Message par fxp2008 » 03 avr. 2008, 08:10

C'est jef qui a corigé. (enfin je crois j'ai pas d'halucinations)
[center]Touran 2.0 tdi 140 Confort Noir[/center]
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