Turbo - Hors service - casse

lanf92 · Message par **lanf92** » 14 mai 2007, 15:22

Salut à tous,

ça y est!!! j'ai eu des nouvelles de ma tuture
Verdict ...............Turbo cassé!
Je suis depuis ce matin en train de voir à droite et à gauche pour avoir une participation de la part de vw
(dur combat qui risque de durer mais bon je vais me battre )
News au prochain numéro

tom74 · Message par **tom74** » 14 mai 2007, 18:35

fab01 a écrit :Ben c'est parec que tu ne connais pas encore JL.....
On en reparlera

Pourquoi ils sont pire que chez peugeot .Pour ma golf c etait encore Du.... jamais eu de probleme avec eux quoi pas eu de gros souci avec la golf .

Giulia · Message par **Giulia** » 14 mai 2007, 18:41

lanf92 a écrit :Salut à tous,

ça y est!!! j'ai eu des nouvelles de ma tuture
Verdict ...............Turbo cassé!
Je suis depuis ce matin en train de voir à droite et à gauche pour avoir une participation de la part de vw
(dur combat qui risque de durer mais bon je vais me battre )
News au prochain numéro

Essaies de recenser ceux à qui s'est arrivé.
Ca doit pouvoir se négocier, si les cas sont assez nombreux.
Chez Alfa, le turbo des 156 2.4 JTD était fragile, et pris en charge par la garantie en cas de casse.
Le mien avait lâché après 75.000 km et 2 ans, et hop changement gratos (pièce à 12.000 francs à l'époque...)

Bon courage, quoiqu'il en soit, c'est toujours pénible la voiture au garage

Message par **fab01** » 14 mai 2007, 20:15

tom74 a écrit :
fab01 a écrit :Ben c'est parec que tu ne connais pas encore JL.....
On en reparlera
Pourquoi ils sont pire que chez peugeot .Pour ma golf c etait encore Du.... jamais eu de probleme avec eux quoi pas eu de gros souci avec la golf .

Ben disons que dans le 74 ce sont les clients qui viennent, pas eux qui appattent....
Avec une voiture fiable, le sav même s'il est pourri, tu ne le sais pas

Mais le personnel est du mais le nom JL.... Ca ne change rien.
J'ai connu avant et après et franchement..... toujours pareil

tom74 · Message par **tom74** » 14 mai 2007, 22:19

fab01 a écrit :
tom74 a écrit :
fab01 a écrit :Ben c'est parec que tu ne connais pas encore JL.....
On en reparlera
Pourquoi ils sont pire que chez peugeot .Pour ma golf c etait encore Du.... jamais eu de probleme avec eux quoi pas eu de gros souci avec la golf .
Ben disons que dans le 74 ce sont les clients qui viennent, pas eux qui appattent....
Avec une voiture fiable, le sav même s'il est pourri, tu ne le sais pas
Mais le personnel est du mais le nom JL.... Ca ne change rien.
J'ai connu avant et après et franchement..... toujours pareil

Salut fab01
J espere ne pas avoir a faire a eux si c le cas je ne manquerai pas de vous informer.

Message par **fab01** » 14 mai 2007, 22:21

POur ne pas joure les mauvaises langues je connais celui de Thonon et de chambéry

Message par **Sector_94** » 15 mai 2007, 09:10

lanf92 a écrit :...
Verdict ...............Turbo cassé!
...

J'ai du mal à comprendre.

Turbo cassé...

C'est quoi qui est cassé ???

isidore · Message par **isidore** » 08 juil. 2007, 10:26

salut, je suis nouveau sur le site.
J'ai eu une panne en septembre dernier. Turbo cassé plus moteur car une pièce était apparemment passé dans le moteur, selon volkswagen.
Dons changement turbo plus moteur, le tout sous garantie. Mais là, il y a deux jours, à nouveau probl sur autoroute, sinon c'est pas drôle...
Sifflement aigu à l'accélération, deux cents mètres puis fumée blanche. L'autre fois je n'avais rien eu de tout ça, j'avais juste calé à 100 kms, aucu voyant allumé.
Cette fois-ci j'ai un espoir au niveau moteur, puisqu'il tournait encore, mais ça fait chi...quand même.
J'aimerai retrouver un epu d'espoir grace à vous, car là j'avoue que je n'ai plus rès confiance dans cette voiture et pourtant je suis volks depuis plus de 10 ans...
Bien sûr, je dois partir en vacances jeudi prochain, sinon c'est encore moins rigolo...

isidore · Message par **isidore** » 08 juil. 2007, 14:54

re salut,
j'ai fait ma fiche profil mais dans mon message je n'ai pas précisé le modèle de mon Touran.
C'est un Touran TDI 105, confort, 5 places, rouge, radar de recul, toit ouvrant, retro electronique.
Par l'intermédiaire de mon vendeur j'ai essayé de faire avancer les choses. Il pense à une durite...à voir
Merci

pour les messages de bienvenue.

Message par **dav-86** » 08 juil. 2007, 17:31

il est encore en garantie ton touran isodore ?

isidore · Message par **isidore** » 08 juil. 2007, 19:25

oui il est apparemment encore sous garantie , car il est de janvier 2006 et la garantie est de 2 ans, donc jusqu'en janvier 2008....
Il me tarde demain pour savoir exactement. Je vous en dirai plus à ce moment là.

isidore · Message par **isidore** » 08 juil. 2007, 19:33

je n'ai pas précisé le kilométrage pour les 2 probl.
Changement turbo plus moteur à 12000 kms
Cette fois-ci je suis à 25000 kms.

isidore · Message par **isidore** » 09 juil. 2007, 15:50

salut,
je vous raconte donc la suite des évènements.
Europcar vient de m'appeler pour me dire que je dois rendre, selon l'assistance, mon véhicule de location demain max 15 h 30.
Je trouve très bon que ce soit le loueur de voiture qui m'appelle en premier et pas le garage volks ou l'assistance. A croire que l'assistance veut à tout prix ne pas perdre trop d'argent sur la voiture de location.
Donc niveau réparation, et après trois appels à la concession, je ne sais toujours rien.
La suite au prochain numéro.

isidore · Message par **isidore** » 09 juil. 2007, 18:11

Salut à tous,
que de faux espoirs

En fait, personne n'a regardé la voiture....L'appel de l'assistance chez le loueur m'a fait espérer mais en fait l'atelier vient de me dire qu'il faudra probablement rallonger la durée du prêt. Moi qui croyait que ce serait réparé pour demain, je suis assez décu

J'espère en savoir lus demain....

Message par **fab01** » 10 juil. 2007, 08:58

Bienvenue au SAV VW

isidore · Message par **isidore** » 10 juil. 2007, 15:42

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... touran.jpg[/img]

yann77 · Message par **yann77** » 10 juil. 2007, 19:23

isidore · Message par **isidore** » 10 juil. 2007, 19:27

nouvelles du jour.
Alors déjà impossible d'avoir au tél le chef d'atelier c'est toujours la secrétaire.
Mais d'après ce qu'elle essaie de m'expliquer le plus clairement possible, c'est qu'une pièce est entrée dans le moteur, certainement du turbo et que demain il regarde les culasses. C'est exactement la même panne que la 1° fois en septembre dernier.
Le plus fort, c'est que selon la secrétaire je dois appeler le service relations clientèle pour "leur mettre la pression" pour avoir une prolongation de mon véhicule de prêt.
Il est clair que ce service je vais l'appeler mais surtout pour qu'on trouve un arrangement. Car ce touran, j'ai vraiment plus confiance. Qu'ils fassent des recherches pour voir ce qui cloche, OK ; mais c'est sans moi. Je pense qu'il est plus sage pour moi et ma petite famille de changer de véhicule. C'es vraiment dommage car j'aime vraiment ce modèle. Et avec les Volks c'est une grande histoire. Quand je pense qu'avec ma golf je n'avais jamais rien eu. Même passer à une golf SW ça ne m'enchante pas vraiment. Y'a pas à dire le Touran c'est quand le pied.....

Amitiés à tous ceux qui me lisent.

alex_77 · Message par **alex_77** » 10 juil. 2007, 19:27

yann77 a écrit :!??

+1

alex_77 · Message par **alex_77** » 10 juil. 2007, 19:29

isidore a écrit :nouvelles du jour.
Alors déjà impossible d'avoir au tél le chef d'atelier c'est toujours la secrétaire.
Mais d'après ce qu'elle essaie de m'expliquer le plus clairement possible, c'est qu'une pièce est entrée dans le moteur, certainement du turbo et que demain il regarde les culasses. C'est exactement la même panne que la 1° fois en septembre dernier.
Le plus fort, c'est que selon la secrétaire je dois appeler le service relations clientèle pour "leur mettre la pression" pour avoir une prolongation de mon véhicule de prêt.
Il est clair que ce service je vais l'appeler mais surtout pour qu'on trouve un arrangement. Car ce touran, j'ai vraiment plus confiance. Qu'ils fassent des recherches pour voir ce qui cloche, OK ; mais c'est sans moi. Je pense qu'il est plus sage pour moi et ma petite famille de changer de véhicule. C'es vraiment dommage car j'aime vraiment ce modèle. Et avec les Volks c'est une grande histoire. Quand je pense qu'avec ma golf je n'avais jamais rien eu. Même passer à une golf SW ça ne m'enchante pas vraiment. Y'a pas à dire le Touran c'est quand le pied.....
Amitiés à tous ceux qui me lisent.

Vraiment décu pour toi!

Il y a des séries comme ca où elles ont la poisse dès les 1ers kms!

yann77 · Message par **yann77** » 10 juil. 2007, 19:31

Salut Isidore navré de ce qu'il t'arrive , ton touran aurait-il été envouté ??

Un Turbo c'est rare , un moteur aussi , les deux en même temps et 2 fois de suite alors là faut un Talisman !!

Message par **ThinkDifferent** » 10 juil. 2007, 19:34

alex_77 a écrit :
yann77 a écrit :!??
+1

Le Touran d'isidore est actuellement bloqué chez VW pour de gros problèmes de turbo + moteur, c'est lui même qui poste une photo de son Touran à l'époque où celui-ci n'avait pas de souci...... et roulait encore

Courage isidor !!!

isidore · Message par **isidore** » 10 juil. 2007, 19:35

posté semble t il au mauvais endroit...
vraiment désolé, ça devait apparaitre dans "turbo hors service" dans "panne avec immobilisation..."
encore toutes mes excuses, d'un petit nouveau

Message par **ThinkDifferent** » 10 juil. 2007, 19:40

isidore a écrit :posté semble t il au mauvais endroit...
vraiment désolé, ça devait apparaitre dans "turbo hors service" dans "panne avec immobilisation..."
encore toutes mes excuses, d'un petit nouveau

C'est réparé

isidore · Message par **isidore** » 10 juil. 2007, 19:49

merci beaucoup pour vos messages. Ca me remonte le moral.
Je ne sais pas ce qu'il est possible de faire pour l'après réparations avec Volkswagen, mais je sens que ça ne va être simple.

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