J’ai emmené mon véhicule chez le concessionnaire Neubauer de Saint Denis pour un problème de DSG7 sur mon Touran 2013 (95100 Km)
Après le diagnostic, le constat, changement de Mécatronic.
Je paye 1036 euros car une partie a été prise en change par Volkswagen
1 mois plus tard (96300 Km), je perds marche arrière 2, 4 et 6ème vitesse
Je la ramène au garage et je leur rappelle l’obligation de garantie sur la réparation effectuée (L’article 1147 du Code Civil)
Le garage me répond que les 2 pannes ne sont pas liées car la première fois j’ai perdu les vitesses impaires et maintenant les vitesses paires. Diagnostic, boîte à vitesse à changer.
J’ai un sacré doute sur leur diagnostic, il me semble que c’est le même module électronique qui gère les passages de la double embrayage.
Quels sont les recours dont je dispose ?
par avance pour vos conseilles
