TouranPassion

cyril92 a écrit :Vérifier la présence du bidon d’huile correspondant à votre type d’entretien (classique 505.1 ou Long Life 506.1) ainsi que la présence d’une boite d’ampoules !

Ce sont vraiment des équipements "réglementaires" ?
Est-il légitime de les réclamer sur une occasion achetée dans une concession VW ?
D'avance merci.

sébastien a écrit :

cyril92 a écrit :Vérifier la présence du bidon d’huile correspondant à votre type d’entretien (classique 505.1 ou Long Life 506.1) ainsi que la présence d’une boite d’ampoules !

Ce sont vraiment des équipements "réglementaires" ?
Est-il légitime de les réclamer sur une occasion achetée dans une concession VW ?
D'avance merci.

Je ne crois pas que ce soient des équipements "réglementaires" dans le sens obligatoire. Mais ce sont des équipements indispensables. Dans ce sens là, j'estime qu'il est légitime de les demander, mais de là à les avoir ...

Sur mon touran neuf, en remerciement de mon achat, on ne me les a pas offerts. :x :x L'équilibre financier de la concession devait être menacé par ce geste.

Ok, merci.

jef10 a écrit : Sur mon touran neuf, en remerciement de mon achat, on ne me les a pas offerts. :x :x L'équilibre financier de la concession devait être menacé par ce geste.

Pareil... à plus de 25.000€ !

cyril92 a écrit :

jef10 a écrit : Sur mon touran neuf, en remerciement de mon achat, on ne me les a pas offerts. :x :x L'équilibre financier de la concession devait être menacé par ce geste.

Pareil... à plus de 25.000€ !

Mon huile et mes entretiens sont fait dans un autre concessionnaire que celui de l'achat

Voilà un sujet pour ceux qui se préparent à réceptionner leur futur Touran

Hello.
Je profite du sujet de réception pour poser une question.

Lors de la vérification du véhicule (avec la merveilleuse checklist, chapeau bas) si quelques défauts sont constatés, ou doit-on mettre notre avis de réserve et comment cela se passe-t-il ?

Une exemple, la trappe des rangements du plafonnier ne s'ouvre pas, je pense qu'il est ligitime de demander le changement de la porte ou au moins un réglage. Le problème doit-il être résolu tout de suite (je vais chercher un véhicule dans une concession qui ne sera pas celle ou le véhicule sera suivi par la suite) ou faut-il faire indiquer la concession que la trappe doit-être pris en garantie pour non fonctionnement ?

d'avance et milles excuses si le sujet a déjà été abordé.

Ils ne vont pas pouvoir te prendre de suite !! (A cause de la gestion des stock à flux tendus).
Et comme je suppose que tu veux ton touran au plus vite, tu fais établir un OR (ordre réparation) et tu prends directement RV avec le SAV.
Si c'est un coup de tournevis --> c'ets Ok pour tout de suite.
Sinon --> OR

essaie de demander gracieusement lme contrôle du //.
Si jamais ils ne veulent pas, tu leur dis je vais chez XXXXX et si mon // est faussé, vous me rembrsez ma facture.

Hello.

Fab pour les informations.
La vérification du // est souhaitable sur un véhicule neuf ?

Si oui, est-ce qu'il y a quelque chose qui est reconnu par volkswagen au niveau de l'usure prématurée des pneus ?

Le jour J approche et je suis comme un gosse je ne tiens plus en place.
La nuit va être longue :|

En plus j'ai de la chance, la météo annonce du beau soleil dans l'Allier pour ce week end, le flash va crépiter :P

++ tlm.

Thierry03 a écrit :...

Si oui, est-ce qu'il y a quelque chose qui est reconnu par volkswagen au niveau de l'usure prématurée des pneus ?

...

Jette un oeil à ce sujet ICI

Bon effectivement, un gros problème en fait cette usure de pneu.

Ne sachant pas combien de temps prend le contrôle du // et que je réceptionne le toutou demain matin (samedi je ne suis pas sur qu'il y est beaucoup de personnel) je vais essayer de le negocier lors de la vérification du véhicule.

Ben tu demandes lorsqu'ils préparent la voiture la vérif du //.
et demandes le rapport papier. Certaines concessions disent oui mais ne le font pas.
(Il m'est arrivé que soit disant ils ont graissé truc muche et je vois que la vis est pleine de poussière)

il s'avère que sur mon touran il y un choc sur le bas de caisse, malheureusement je ne l'ai pas vu à la réception , et maintenant c'est délicat de mettre en cause la concession, je vais mettre en avant le fait que je change de véhicule tout les 2 ans et qu'il est important de conserver un client... on va voir... en tout cas c'est deguelasse car celui qui a préparer le touran a bien dû s'en appercevoir...

Ben tu leur dis que tu es de bonne foi et que tu ne regardes pas forcemment le bas de caisse à la reception.
De même quand tu receptionnes une voiture, tu ne regardes pas el niveau de l'huile / lave galce / liquide de refroidissement)

Loïc a écrit : il s'avère que sur mon touran il y un choc sur le bas de caisse, malheureusement je ne l'ai pas vu à la réception , et maintenant c'est délicat de mettre en cause la concession, je vais mettre en avant le fait que je change de véhicule tout les 2 ans et qu'il est important de conserver un client... on va voir... en tout cas c'est deguelasse car celui qui a préparer le touran a bien dû s'en appercevoir...

Oui n'hésite surtout pas à demander , il t'annonces bien 150€ pour une simple vidange ...

Je me vois mal faire les niveaux lors de la reception quand même..

bonjour a tous
je vais prendre livraison d'un TOURAN TDI 105 7 PL MATCH de mai 2006 avec 21000 km vendredi 2/03/2007
merci de m'informer des problemes ou points a surveiller pendant qu'il est encore sous garantie
j'attends vos conseils!!

----> les pneus

FAB17 a écrit :bonjour a tous
je vais prendre livraison d'un TOURAN TDI 105 7 PL MATCH de mai 2006 avec 21000 km vendredi 2/03/2007
merci de m'informer des problemes ou points a surveiller pendant qu'il est encore sous garantie
j'attends vos conseils!!

Dans ce sujet tu trouveras pas mal d'indications : ICI

merci de vos reponses et a bientôt pour des nouvelles

jef10 a écrit :

FAB17 a écrit :bonjour a tous
je vais prendre livraison d'un TOURAN TDI 105 7 PL MATCH de mai 2006 avec 21000 km vendredi 2/03/2007
merci de m'informer des problemes ou points a surveiller pendant qu'il est encore sous garantie
j'attends vos conseils!!

Dans ce sujet tu trouveras pas mal d'indications : ICI

D'ailleurs c'est complet!!

FAB17 a écrit :bonjour a tous
je vais prendre livraison d'un TOURAN TDI 105 7 PL MATCH de mai 2006 avec 21000 km vendredi 2/03/2007
merci de m'informer des problemes ou points a surveiller pendant qu'il est encore sous garantie
j'attends vos conseils!!

Salut FAB

Je suis peut être curieux, mais peut tu me dire par quel reseau à tu trouvé ton Touran (VW, Particulier, Importateur, Autres)?

Car il est possible qu'il arrive du même endroit que le mien (SA2R Automobile dans les Yvelines).

SALUT OSILAND
pour repondre a ta question, c'est un retour location longue durée europcar achete au temple automobile de nantes 44.
apres 1 semaine d'utilisation j'ai déjà rencontré 2 problèmes:
- le moteur a des rates en 3 sur la plage 1800 à 2500 tr
- aprés un sejour d'une semaine dans les pyrennée a 1900 metre lorsque j'ai repris le vehicule samedi matin par -6° pendant une heure j'ai eut un claquement au niveau de l'amortissuer av droit a chaque foie que je passait dans une saignée ou un trou .
le bruit a ensuite disparu comme il était arrivé.
merci de me répondre si qqlq a déjà rencontré ces problèmes

Pour moi bientôt 2 mois d'utilisation, et (je touche du bois) aucun souci, à part que j'attend toujours les papiers pour obtenir ma carte grise définitive.

A propos si le 17 dans FAB17 veut dire Charente maritime nous sommes voisin, est ce le cas ?