Absence de cric

Bidulus · Message par **Bidulus** » 02 févr. 2008, 10:40

Lors de mon contact téléphonique avec la concession, il m'ont simplement dit de me venir au garage pour toutes intervention nécessitant le cric

Message par **ThinkDifferent** » 02 févr. 2008, 10:45

Bidulus a écrit :Lors de mon contact téléphonique avec la concession, il m'ont simplement dit de me venir au garage pour toutes intervention nécessitant le cric

Au moins il ont de l'humour !!!!

Tu frottes un trottoir en lacérant ton pneu qui se retrouve complètement à plat, l'assistance ne veut pas se déplacer car c'est de ta faute...... mais là ce garage est près à t'accueillir...... avec le Touran sur le dos ???????

Bidulus · Message par **Bidulus** » 02 févr. 2008, 10:51

Oui tout à fait, il t'acceuille sans problème......................mais n'oublies pas ta carte bleu!!!!!

yann77 · Message par **yann77** » 02 févr. 2008, 13:30

Je suis passé ce matin voir mon vendeur pour lui poser la question , il n'est pas au courant (forcément) le touran en expo a le cric à l'emplacement.
Mais il trouve assez petit si tout ça se confirme , je lui ai dit d'y faire attention pour ses prochaines livraisons !!

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 13:38

ThinkDifferent a écrit :Franchement, même si on part du principe que cette voiture est vendue sans roue de secours je trouve ça d'une mesquinerie qui frise le ridicule...

Un cric peu toujours servir à vérifier/changer ses plaquettes, permuter ses roues, intervenir sous le châssis ou dans le passage de roue et j'en passe... bref c'est quand même pas un "petit" truc

Tout à fait Think c'est vraiment lamentable pour un véhicule de ce prix.

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 17:38

En plus quand j'ai commandé mon Touran le vendeur ne m'a rien dit, il ne sont vraiment au courant de rien ces vendeurs. pfff

Sur le site Autoplanet en option:

Roue de secours alliage (avec cric) incluant plancher de coffre compartimenté 275€

Antares · Message par **Antares** » 02 févr. 2008, 18:07

webjo a écrit :
Roue de secours alliage (avec cric) incluant plancher de coffre compartimenté 275€

Pour le Cross-Touran en France, il est aussi proposé une roue de secours alliage en option; j'aimerais quand meme savoir si c'est une roue avant ou une roue arrière

Antares · Message par **Antares** » 02 févr. 2008, 18:08

Je propose que l'on continue la discussion à propos de cette histoire de cric sur le topic de Webjo :
http://www.touranpassion.com/forum/ftop ... 0-asc-.php

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 18:29

Antares a écrit :
webjo a écrit :
Roue de secours alliage (avec cric) incluant plancher de coffre compartimenté 275€
Pour le Cross-Touran en France, il est aussi proposé une roue de secours alliage en option; j'aimerais quand meme savoir si c'est une roue avant ou une roue arrière

Sur Autoplanet je ne vois pas l'option roue de secours pour le Cross Touran, est tu sûr que l'option est présente, comme il y a deux dimensions de pneumatiques peut être que l'option n'est pas présente à cause de ça, un peu comme moi avec l'option chassis sport jante nardo.

Message par **ThinkDifferent** » 02 févr. 2008, 18:35

Sur le PDF du site VW Fr : pas d'option roue de secours proposée pour le Cross...

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... ecours.jpg[/img]

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 18:38

ThinkDifferent a écrit :Sur le PDF du site VW Fr : pas d'option roue de secours proposée pour le Cross...

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... ecours.jpg[/img]

+1

Bidulus · Message par **Bidulus** » 02 févr. 2008, 19:31

Cette après midi, j'installais un attelage sur mon nouveau joujou de 3 jours (sans cric), et qu'est ce que je vois dans le pneu arrière????

Une belle pointe!!!!

Si j'avais eu un cric j'aurais emmené ma roue dans un centre auto comme je ne veux pas leur laisser mon véhicule, j'irai chez VAG lundi.

J'ai entendu parler d'une assistance, quelles sont les conditions, les couts?

Merci

d'avance.

Antares · Message par **Antares** » 02 févr. 2008, 19:33

ThinkDifferent a écrit :Sur le PDF du site VW Fr : pas d'option roue de secours proposée pour le Cross...

Dans la brochure FR dédiée au Cross :

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... ss_FR2.jpg[/img]

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 19:34

Bidulus a écrit :Cette après midi, j'installais un attelage sur mon nouveau joujou de 3 jours (sans cric), et qu'est ce que je vois dans le pneu arrière????

Une belle pointe!!!!

Si j'avais eu un cric j'aurais emmené ma roue dans un centre auto comme je ne veux pas leur laisser mon véhicule, j'irai chez VAG lundi.

J'ai entendu parler d'une assistance, quelles sont les conditions, les couts?

d'avance.

L'assistance si elle existe encore

si c'est pas comme le cric

c'est toute le durée de vie de ton véhicule si les entretiens ont été effectué dans un réseau VW, et il me semble que c'est gratuit. Cela doit être indiqué dans ton manuel.

yann77 · Message par **yann77** » 02 févr. 2008, 19:36

De toutes façon il suffit de ne pas avoir de cric pour en avoir besoin c'est comme tout ...

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 19:37

yann77 a écrit :De toutes façon il suffit de ne pas avoir de cric pour en avoir besoin c'est comme tout ...

Oui c'est toujours comme ça, quelqu'un connais le prix du cric en option ?

Bidulus · Message par **Bidulus** » 02 févr. 2008, 19:38

Je n'ai pas fais d'entretien chez VAG mon crosstouran a 3 jours.

webjo · Message par **webjo** » 02 févr. 2008, 19:42

Bidulus a écrit :Cette après midi, j'installais un attelage sur mon nouveau joujou de 3 jours (sans cric), et qu'est ce que je vois dans le pneu arrière????

Une belle pointe!!!!

Si j'avais eu un cric j'aurais emmené ma roue dans un centre auto comme je ne veux pas leur laisser mon véhicule, j'irai chez VAG lundi.

J'ai entendu parler d'une assistance, quelles sont les conditions, les couts?

d'avance.

Sur mon ancien TouTou j'ai rencontré la même chose que toi Bidulus un matin en allant au travail j'etait à plat, donc obligé de prendre la voiture de ma femme et le soir et bien avec le cric j'ai démonté la roue et je suis allé faire réparé ma crevaison, donc le cric n'est pas surperflu même si l'on à pas la roue de secours.

xénon_74 · Message par **xénon_74** » 03 févr. 2008, 12:11

Cette histoire de cric tient du tragi comique!!
Ont ils pensés chez VW au habitants des régions de montagne qui mettent leur voiture sur cric 2 fois par an pour "passer" en pneus hiver/été ?
Je pense que si les Touran destinés au marchés Suisses, Autrichiens, Scandinaves.... sont privés de cet accessoire, ils vont bien vite etre obligés de le remettre "en série".
C'est mesquin et ridicule.

webjo · Message par **webjo** » 03 févr. 2008, 13:26

xénon_74 a écrit :Cette histoire de cric tient du tragi comique!!
Ont ils pensés chez VW au habitants des régions de montagne qui mettent leur voiture sur cric 2 fois par an pour "passer" en pneus hiver/été ?
Je pense que si les Touran destinés au marchés Suisses, Autrichiens, Scandinaves.... sont privés de cet accessoire, ils vont bien vite etre obligés de le remettre "en série".
C'est mesquin et ridicule.

Comme tu le dit

Antares · Message par **Antares** » 03 févr. 2008, 16:37

xénon_74 a écrit : C'est mesquin et ridicule.

Tout à fait; d'ailleurs je me suis fendu d'une news sur mon site; ca ne sert à rien, mais ca soulage

webjo · Message par **webjo** » 03 févr. 2008, 16:46

Il faudrait voir de notre côté si nous ne pouvons pas faire quelques chose pour cette histoire de cric en option ?

Antares a écrit :
xénon_74 a écrit : C'est mesquin et ridicule.
Tout à fait; d'ailleurs je me suis fendu d'une news sur mon site; ca ne sert à rien, mais ca soulage

Sympa ton p'tit site Antares

Bidulus · Message par **Bidulus** » 03 févr. 2008, 20:22

Je cherche une roue galette pour mon Crosstouran.
Quelle est sa dimension?
Merci

Antares · Message par **Antares** » 03 févr. 2008, 20:56

webjo a écrit :
Sympa ton p'tit site Antares

merci

Bidulus a écrit :Je cherche une roue galette pour mon Crosstouran.
Quelle est sa dimension?

Ce n'est pas le bon topic

un peu de recherche t'aurais permis de trouver qqes infos quand meme...

ici dans mon reportage sur le Cross :
http://www.touranpassion.com/forum/sutr ... php#129062
ou sur mon site :
http://www.vw-antares.net/content/view/19/28/1/5/

et dans le topic dédié :
http://www.touranpassion.com/forum/sutr ... php#129835

Bref c'est la meme que les autres Touran, que la Golf, Jetta, etc.

webjo · Message par **webjo** » 08 févr. 2008, 18:42

Bonjour,

J'ai un ami qui a rencontré un problème sur son Touran de 2 semaines en éclatant un pneu un soir et il a appelé VW assistance et il lui on répondu que cela ne rentrait pas dans la garantie dépannage, heureusement que lui avait un cric et il a pu se faire dépanner par un petit garage de campagne, du coup il c'est acheté une roue de secours galette.

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