TouranPassion

A suivre, mais je suis étonné quand meme...

Je suis passé chez mon concessionnaire hier. Mon commercial n'était pas la mais j'ai vu avec un autre où en était ma voiture...
Encore repoussée de 2 semaines soit un retard de 7 semaines. Là le commercial me dit que dans ces cas là ils font un geste financier, ou au besoin un prêt de voiture. Je lui demande si l'extension de garantie peut être offerte et il me répond que c'est de l'ordre du possible.
Il m'a expliqué qu'en cas de retard le concessionnaire fait une demande auprès de VW qui alloue une enveloppe en fonction de la durée du retard. Le coup n'est donc pas (entièrement) pris en charge par le concessionnaire.
Il me reste donc à voir avec mon commercial lors de son retour de vacances s'il m'offre les 3 ans d'extension de garantie.

En effet, mais par contre il faut raler pour obtenir gain de cause.

aucun rapport mais je ne pense que cela vaille le coup de ré-ouvrir un sujet pour si peu, dans l auto journal de cette 15aine ( 11->24 août) il y a un "match" entre le VW sharan 2.0 tdi 170 TDI carat DSG VS un galaxy 2.0 TDCI 163 titanium power shift page 44.

Je l'ai lu sur internet récemment, le Sharan sort grand vainqueur sauf sur la partie "conduite" ou il ressort plutot cool alors que le Galaxy est plus "sport".

Salut à tous,

Hier je suis allé en concession pour un Sharan 170. Les délais de livraison à ce jour sont pour..... mars2012!

Wow !!!!!!
Faut pas être pressé !!!

Sauf que ma femme va accoucher de notre 3° fin février.....
Le temps est compté.
Tic tac tic tac....

macunha59 a écrit :Sauf que ma femme va accoucher de notre 3° fin février.....
Le temps est compté.
Tic tac tic tac....

Ca me rappelle quelque chose... Chez nous c'était n°3 fin août, on a donc pris les devants en commandant fin janvier. Et ben c'est raté on devrait l'avoir mi-octobre (au mieux)...
Je te conseille juste de ne pas prendre la caméra de recul si tu tiens à avoir ton Sharan rapidos...

Nous on a commandé le Sharan sans savoir que madame voulait un 3ème, mais on a recu le Sharan le 3ème venait d'etre créé...
Du coup on a la place pour l'accueillir dans quelque jours, le Sharan est déjà rodé

macunha59 a écrit :Salut à tous,

Hier je suis allé en concession pour un Sharan 170. Les délais de livraison à ce jour sont pour..... mars2012!

véhicule commandé le 13 mars 2011, livraison prévue au plus tard 13 septembre. On était donc sur 6 mois de délais pareil. Retard de 6 semaine livraison prévue pour le 25 octobre

Mon Sharan devrait entrer en production cette semaine (j'irai me faire confirmer ça mercredi). En attendant, en raison du retard de livraison (plus de 6 semaines) VW france fait un geste de 700€ soit 1,5% du prix de la voiture.
Je trouve cela un peu limite, non?

C'est pas mal, ils te pretent aussi un véhicule ?

Non ils ne me prêtent pas de véhicule, je me suis débrouillé de mon côté pour pouvoir avoir un geste plus important de leur part... raté.
J'avais au départ demandé les 3 ans d'extensions de garantie (1870€). Ils m'ont dit qu'un an était possible mais que 3 c'était illusoire...
700€ c'est une somme importante mais au vu du prix de la voiture et d'un délai qui prend +25% je trouve ça un peu juste.
Je me suis fendu d'une lettre au Service clientèle de VW France pour leur faire part de mon mécontentement. Je suis dans l'attente d'une réponse... Wait & see.

Connaissant VW, ils vont dire nous compatissons, et nous vous remercions de votre patience bla bla bla....
Mais étant donné les circonstances nous ne pouvons QUE......

fab01 a écrit :Connaissant VW, ils vont dire nous compatissons, et nous vous remercions de votre patience bla bla bla....
Mais étant donné les circonstances nous ne pouvons QUE......

Je me doute que ça finira comme ça, mais qui ne tente rien n'a rien.

J'en perds mon latin:
Mercredi 5 je vais voir mon concessionnaire pour savoir si la voiture est entrée en production comme prévu.
Vérification dans le système... Nouveau décalage d'une semaine. Entrée sur la ligne prévue semaine 41.
Je ne suis plus à une semaine... Mon commercial me dit qu'il me téléphonera dès que la voiture sera sur la ligne.
Le téléphone sonne ce midi et mon commercial m'annonce que la voiture est sortie de la ligne de production se matin. Elle est finalement entrée sur la ligne le 6.
Reste plus qu'à attendre son arrivé en concession, puis les plaques etc.
Plus on approche et plus je suis pressé.
Bientôt les photos.

Tic tac tic tac.... le compte à rebours commence!!!
Patience.....

C'est long en effet...

Enfin!!

Il est arrivé en concession. Je dois le réceptionner mercredi 26/10. Plus que 8 jours de patience et ce sera la fin des 9 mois d'attente...

Tu vas enfin pouvoir nous en parler !!!
Le mien arrive à 19000 km

Et ben voilà, 2 jours que je roule en Sharan

Ils ont juste oublié une option. Pas trop grave, ce n'est que la suppression de l'id du véhicule mais bon j'aurais bien aimé avoir un nid à crasse en moins.

Bilan et photos prochainement (là il pleut, bof bof pour les tofos et j'ai une bronchiolite à gérer, bof bof pour le temps libre)

Cool !!!
Faudra que tu nous parles aussi de la caméra ?!

lpascalon a écrit : Faudra que tu nous parles aussi de la caméra ?!

Ah oui tiens! Mon CC m'a redit qu'il faudrait sûrement revenir pour "faire une réinitialisation"

En fait, elle fonctionne direct et c'est super nickel. La visibilité arrière n'est pas mauvaise mais faut bien dire qu'avec la caméra, elle est encore meilleure.
Y'a pas mieux pour faire un rangement en bataille arrière. Faut encore que je m'y habitue : regarder derrière ou regarder l'écran, mon coeur balance Déjà c'est ma première boîte DSG alors je suis en phase de dressage de ma jambe gauche ("pas bouger, sage").

En résumé, elle fonctionne

Perso quand je reprends notre "vieille" voiture, je me surprends a chercher la caméra... C'est vraiment génial.

Donc finalement il est complet ton Sharan ?!