TouranPassion

Si tu veux un touran maintenant, il te suffit d'en prendre un de stock (grosse promo je suppose pour liquider le stock) mais modèle 'phase I"
Evidement, le choix est un peu limité (couleurs options, etc et tu ne pourras pas ajouter quelque chose mais le véhicule sera dispo assez rapidement.
Si tu as le temps, attends que le nouveau modèle sorte et soit disponible (courrant janvier si je ne me trompe pas).
Fameux dilèmne non ?

El fornicator a écrit :Si tu veux un touran maintenant, il te suffit d'en prendre un de stock (grosse promo je suppose pour liquider le stock) mais modèle 'phase I"
Evidement, le choix est un peu limité (couleurs options, etc et tu ne pourras pas ajouter quelque chose mais le véhicule sera dispo assez rapidement.
Si tu as le temps, attends que le nouveau modèle sorte et soit disponible (courrant janvier si je ne me trompe pas).
Fameux dilèmne non ?

En parlant de ça, le concessionnaire de Lomme (Valauto - 59) devrait m'appeler aujourd'hui pour me dire s'il y a encore des TDI 105 DSG "sur parc"... A suivre Il m'a d'ores-et-déjà dit que les couleurs dispos seraient gris clair, gris foncé, et noir... Pas sexy mais bon s'il y a effectivement grosse remise

maybe_touran a écrit : En parlant de ça, le concessionnaire de Lomme (Valauto - 59) devrait m'appeler aujourd'hui pour me dire s'il y a encore des TDI 105 DSG "sur parc"... A suivre Il m'a d'ores-et-déjà dit que les couleurs dispos seraient gris clair, gris foncé, et noir... Pas sexy mais bon s'il y a effectivement grosse remise

Plus rien en stock ou sur parc !!! Ne reste quelques véhicules d'expo tous en boîte manuelle...

Gloups, là ça sent le client perdu, on m'a dit que les prix du Touran restylé n'arriveraient que début décembre !

C'est déjà mieux que janvier !!

Voici la publicité qu'il y a dans mon "Paru-Vendu" local :

"20 Plus que 7 Touran TDI 105 Match au prix promo de 23800€"

tu veux le tel ? >> MP

Question posée au concessionnaire VW de la ville où je réside

"Le nouveau touran arrive bientôt en ccncession. Possibilité de commande en novembre J'en aurai certainement en démonstration ... début décembre.........."
"livraison prévue en janvier 2007"

C'est la fête

Je vois ma cliente chez VW demain ! Je lui poserai 1 ou 2 questions à ce propos !

Date: Wed, 08 Nov 106 16:42:01 +0200
De: "Relations Clients" <relations.clients@gr-vw.fr>
À: xxxx@yahoo.fr
Objet: MEMO_MAIL

Dossier xxxxxxx


Monsieur XXXX,

Nous faisons suite à votre courrier électronique réceptioné ce jour en nos services.

Vous souhaitez obtenir des informations sur les tarifs du nouveau TOURAN.

Les tarifs seront communiqués la semaine prochaine dans notre réseau Volkswagen. Vous pourrez donc
obtenir tous les renseignements désirés.

Vous pouvez trouver la liste de nos partenaires sur le site www.volkswagen.fr.

Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.

Veuillez agréer, monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.



Service Relations Clients
BP 62
02601 VILLERS COTTERETS
Téléphone: 0825.070.901
Télécopie: 03.23.73.80.39



A la bonne heure les amis !

Bonjour. Tu ne précises pas la date d'envoi de ton mail à VW, mais personnellement, je leur en ai envoyé un y'a une semaine et j'attends toujours une réponse ; mais j' abordai le sujet de leur politique commerciale :x ça a pas dû leur plaire peut-être

Ca été rapide, voici le mail initial, il est vrai, pas trop agressif :

Date: Wed, 8 Nov 2006 13:55:47 +0100 (CET)
De: XXXX <xxx@yahoo.fr>
Objet: Tarifs Touran 2007
À: relations.clients@gr-vw.fr

Bonjour

Voilà, je commence vraiment à trouver le temps long pour acheter un Touran en boîte DSG (aucun en stock depuis quelques semaines)...

Pourquoi dans tous les pays qui nous entourent les nouveaux tarifs sont parus et qu'en France toujours rien ? Ca énerve les potentiels acheteurs et visiblement les concessionnaires.

Quand pensez-vous fournir ces nouveaux tarifs ?

D'avance merci

xxx.


Voili voilou

Bonjour,

J'ai contacté par mail, sur le serveur www.volkswagen.fr, le 8 au soir le service relations clients.

J'ai reçu un mail d'accusé de réception et, sur mon répondeur téléphonique, un message m'invitant à recontacter le service clientèle qui possède des éléments de réponses à ma demande à savoir :

- Les divers modèles proposés en France
- La date de disponibilité des tarifs et des équipements (série / option)

Comme je m'absente 2 jours, je vais avoir du mal a les recontacter evant Lundi ...

Si quelqu'un souhaite les contacter, il peut le faire en appelant le 0 825 070 901 et en donnant la référence 1515816 (si on vous demande votre nom, donner le mien, c'est Mr CORBEL)

Voici le mail recu (et le message téléphonique dit la mème chose en demandant de rappeler et en donnant la référence ci dessus

Votre référence: 1515816


Madame, Monsieur,

C'est avec la plus grande attention que nous avons lu votre courriel receptionné le 09/11/2006 en nos services.

Nous examinons actuellement avec le plus grand soin les éléments de votre mail, enregistré sous la référence en en-tête.

Vous serez contacté par notre Service Clients dans un délai de 48h maximum.

Nous vous informons également que le Service Client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h30 au 0 825 070 901 ou par courrier à l'adresse:

Service Relations Clients VOLKSWAGEN
BP 62
02601 VILLERS COTTERETS CEDEX

Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de nos sentiments les meilleurs.



Service Relations Clients VOLKSWAGEN
Téléphone: 0 825 070 901
Télécopie: 03 23 73 80 39

Sur le site VW France aujourd'hui, toujours pas d'infos sur le Touran restylé mais par contre j'ai été invité à participer à un sondage (avec possibilité de gagner un bon d'achat de 50€).

Allez-y tous et dites ce que vous en pensez...
Quoi que non, n'y allez pas, comme ça j'aurai plus de chances de gagner les 50€

Je viens de téléphoner au 0825.070.901 en précisant mon numéro de dossier (1515573), au cas où ils auraient plus d'infos "de vive voix".

La dame que j'ai eue au téléphone a dit que ***théoriquement*** (elle a insisté LOURDEMENT sur le théoriquement ) la semaine prochaine seulement les tarifs seront diffusés dans le réseau...

Mes pauvres talents de persuasion n'ont pas réussi à percer le mystère...

Quelqu'un d'autre pour essayer avec le dossier de corbel ?

maybe_touran a écrit :Ca été rapide, voici le mail initial, il est vrai, pas trop agressif :

Date: Wed, 8 Nov 2006 13:55:47 +0100 (CET)
De: XXXX <xxx@yahoo.fr>
Objet: Tarifs Touran 2007
À: relations.clients@gr-vw.fr

Bonjour

Voilà, je commence vraiment à trouver le temps long pour acheter un Touran en boîte DSG (aucun en stock depuis quelques semaines)...

Pourquoi dans tous les pays qui nous entourent les nouveaux tarifs sont parus et qu'en France toujours rien ? Ca énerve les potentiels acheteurs et visiblement les concessionnaires.

Quand pensez-vous fournir ces nouveaux tarifs ?

D'avance merci

xxx.


Voili voilou

Bon ben j'ai pas le souvenir d'avoir été plus virulent, peut-être dans la forme, dans tous les cas j'ai pas eu de réponse. ou alors j'ai appuyé là ou ça fait mal 8) la politique commerciale

Bonjour. Au mondial, j'ai demander si les prix du nouveau touran seraient sensiblement égale a l'ancien, le commerciale m'a répondus que oui. Donc...
++.
Bien a vous.

ps: Le commercial ( et non l'hôtesse ) a d'ailleurs été très gentil avec un " gamin " de 14 ans qui était moi. Il m'a expliqué plusieurs choses.

Avé pierros
Je veux bien te croire mais si c'ets vrai, pourquoi ils mettent autant de temps à confirmer les prix si c'est ce cas ? (indépendemment de la dispo bien sûr)

Oui mais, tu sait, les commerciales ne disent pas toujours ( jamais ) la vérité. mais, cela n'empêche pas qu'il était très, très sympas.. Le plus sympas des commerciales avec moi ( au mondial ) . Bien a toi.

Pour rappel, pour les frontaliers belges (mon cas), n'oubliez pas que le configurateur belge est à jour, et qu'en ce moment des promos s'affichent qu'on on sélectionne le pack alu (moitié prix) ou le gps monochrome (offert).

600 € de plus environ pour le prochain Touran

A equipement égal ?

fab01 a écrit :A equipement égal ?

Chez VW Belgique on clame haut et fort qu'il n'y a eu qu'une augmentation de 1%, à équipement égal. En France, si les pannonceaux présentes au salon de l'auto décrivaient les nouveaux équipements (cf le début du post), sur le Confort il y aurait de série en plus la Climatronic et les jantes Atlanta 16" => j'espère donc la hausse se compense par une dotation plus importante.

Apparemment VW a avancé le restylage du Touran qui initialement devait avoir lieu en janvier 2007. Devant les ventes qui faiblissaient, ils auraient choisi d'avancer le planning, d'où cet aspect un peu désordre, d'après un commercial de chez VW Delory (Tournai).

Au fait pourquoi y a pas les tarif sur le site belge ?
Les seuls tarifs dispo : allemagne et luxembourg.
Sur le site belge --> restylage mais pas de configurateur !! (faut dire aussi que je ne parle pas du tout ni le flammand ni le wallon)

fab01 a écrit :Au fait pourquoi y a pas les tarif sur le site belge ?
Les seuls tarifs dispo : allemagne et luxembourg.
Sur le site belge --> restylage mais pas de configurateur !! (faut dire aussi que je ne parle pas du tout ni le flammand ni le wallon)

Il y a le configurateur sur le site belge, toi avoir bu ????
ET sache que le wallon n'est pas une langue mais partie d'un petit pays ou l'on se bat pour des conneries !!!!!!

ben en fait moi y en pas comprendre la langue...

désolé de t'avoir froissé avec ma wallonie

fab01 a écrit :Au fait pourquoi y a pas les tarif sur le site belge ?
Les seuls tarifs dispo : allemagne et luxembourg.
Sur le site belge --> restylage mais pas de configurateur !! (faut dire aussi que je ne parle pas du tout ni le flammand ni le wallon)

ET sache que le wallon n'est pas une langue mais partie d'un petit pays ou l'on se bat pour des conneries !!!!!!


la wallonie c'est un peu "la corse belge" ( une bande d'irréductible "gaulois" près à tout pour lutter contre le flamoutch...)