TouranPassion

Bonjour a tous ,depuis hier mon RCD500 ne s'allume plus ,j'ai beau appuyer sur le bouton de mise en route rien ne se passe .La nuit lorsque j'appuie sur la mise en route j'ai juste le retroéclairage rouge des boutons qui s'allume pendant 1min puis ça s'eteind ,il n'y a pas non plus de retroéclairage bleu de l'ecran . J'ai vu que dans le compartiment moteur il y avais un fusible de 15A pour la radio ,il est bon .Par contre lorsque j'ai démonter mon rcd500 pour installer mon kit parrot il me semble avoir vu 2 fusibles derriere le poste ,a quoi servent ils ceux là ? il faudrait que je demonte le poste mais comme la derniere fois j'ai mis une petite heure pour caser les fils derriere !!!! (il a fallu que je demonte egalement le bloc clim ) donc avant de tout demonter je voulais savoir ce qu'alimentaient les 2 fusibles de derriere .

a vous tous

Bon j'ai démonté mon rcd500 pour voir le fusible a l'arriere ,mais il est ok .Mon RCD semble donc avoir rendu l'ame ,ça sent le passage chez VW. Je vous tiendrai au courant .

Salut JC,

si a tout hazard ton RCD500 a rendu l'ame, demande a VW qu'il te l'échange contre un RCD510 (écran tactil)

Bon courage

Mc Rai a écrit :Salut JC,

si a tout hazard ton RCD500 a rendu l'ame, demande a VW qu'il te l'échange contre un RCD510 (écran tactil)

Bon courage

Bonjour Mc Rai ,je reviens de chez VW et le RCD500 a bien rendu l'ame ,ils doivent me mettre un neuf jeudi ,a priori ils ont fait des modifs sur les nouveaux rcd500 . A suivre .
Je serai bien parti sur un rcd510 mais bon

T'aurait du demander pour avoir un RCD510, quit à mettre un petit peu de €€ pour faire la différence.

Ou alors, tu prie pour qu'il n'y ai plus de RCD500 en stock et la ils seront obligé de te mettre un 510.

Mais je pense que la 1ère solution est beaucoup plus sur et réalisable

Mc Rai a écrit :T'aurait du demander pour avoir un RCD510, quit à mettre un petit peu de €€ pour faire la différence.

Ou alors, tu prie pour qu'il n'y ai plus de RCD500 en stock et la ils seront obligé de te mettre un 510.

Mais je pense que la 1ère solution est beaucoup plus sur et réalisable

As tu une idée de combien il faut rajouter pour passer sur un rcd510 ?

Je ne connais pas les tarifs mais comme ce n'est pas considéré comme de l'accessoire second monte mais plutot de l'échange standard, cela devrait être moins cher.

Au sinon, essai d'envoyer un MP à VWONLINE, je crois qu'il travaille chez VW aux pièces accessoires.

Bon ça y est ,j'ai un nouveau rcd500 ,par contre VW me dit qu'il va falloir 6 mois pour que je recupere les 6 cd qui sont bloqués dans l'ancien poste ,ils sont soit disant obligés d'envoyer le poste a la maison mere (poste toujours sous garantie) et c'est uniquement la bas qu'ils demontent les postes !!!!

JCGB a écrit :Bon ça y est ,j'ai un nouveau rcd500 ,par contre VW me dit qu'il va falloir 6 mois pour que je recupere les 6 cd qui sont bloqués dans l'ancien poste ,ils sont soit disant obligés d'envoyer le poste a la maison mere (poste toujours sous garantie) et c'est uniquement la bas qu'ils demontent les postes !!!!

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Il m'est arrivé la même chose, je pensais mes cd perdus mais finalement je les ai récupéré environ 4 mois plus tard chez mon concessionnaire.

Franck67 a écrit :

JCGB a écrit :Bon ça y est ,j'ai un nouveau rcd500 ,par contre VW me dit qu'il va falloir 6 mois pour que je recupere les 6 cd qui sont bloqués dans l'ancien poste ,ils sont soit disant obligés d'envoyer le poste a la maison mere (poste toujours sous garantie) et c'est uniquement la bas qu'ils demontent les postes !!!!

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Il m'est arrivé la même chose, je pensais mes cd perdus mais finalement je les ai récupéré environ 4 mois plus tard chez mon concessionnaire.

Franck67 ,bon alors il ne me reste plus qu'a attendre :x :x :x :x

Bjr , il m'arrive la même chose sur mon RCD 500 , il ne s'allume plus malgré les 2 fusibles ok ( compartiment moteur + derrière auto radio).
Y a t'il quelqu'un pour m'aider , car plus sous garantie
d'avance

@bandit5977 : mon expérience (semblable a JCGB) : topic11943.html

@ JCBG : as tu connu le même problème que moi (toujours pas solutionné) depuis ton changement : topic12456.html

Me revoila pour vous donner quelques nouvelles.
Après avoir raler auprès de VW france j'ai pu obtenir une prise en charge de 70% du prix du rcd 500 ( attention aux différentes concessions car suis tomber sur celle de Meaux (77) et il n'avait dit texto "" Auto radio de 2 ans et demi donc plus garantie ""

Bonjour,

Je possède un Touran depuis 3 ans et demi et mon auto radio vient de lâcher pour la ... troisième fois. Mort. Sauf éclairage extérieur. Savez-vous si ce RCD 500 possède une défaut particulier ou si le problème viendrait du système électrique du Touran lui-même. J'ai rendez-vous au garage le 28 août. Je ne sais pas comment AMAG Suisse va considérer la situation.

mon RCD 500 vient de rendre l'âme aussi, le soucis est que ma touran a plus de 4 ans. Comment sera prix en charge le problème. je suis en suisse.

merci pour vos reponse.