TouranPassion

J'ai fait effectué la révision Longlife à 90 000kms chez VW, par habitude je contrôle le niveau d'huile au cas ou...

Et là je constate que le niveau est plus qu'au maxi ET noir comme si ils n'avaient pas fait la vidange!

La preuve en image.

[ image externe ]

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Pensez vous que je me suis fait avoir par mon concessionnaire Volkswagen ou l'huile noirci en moins de 10 kms ?

d'avance pour vos réponse.

oui ! l'huile est noire en moins de 9 km il suffit de redemarrer le moteur juste après le remplissage et elle est noire. C'est normal

pour ta réponse

Le garage me dit la même réponse, mais vu qu'ils ont "oublié" de changer le filtre à air et le filtre à gasoil j'ai des doutes...

tu as raison d'avoir des doutes!

elle m'a l'air bien noire quand même pour une vidange
qui vient d'être faite .
a mon avis,ils ont oubliés de changer le filtre a huile

en plus,si le niveau est plus qu'au maxi
la vidange a été faite à la va-vite et cela peut être mauvais pour le moteur.

quand j ai fais ma vidange, j ai fait 15 bornes jusqu a chez moi puis revérification du niveau, l huile avait un peu noirci mais pas autant que sur la tof, pas noir charbon comme après plusieur centaines de Km.

J'ai réussi à avoir gain de cause.

en effet c'est en vérifiant de plus prêt ce qu'ils ont fait que j'ai remarqué que le le boitier du filtre à air n'as pas été démontée (aucune marque de démontage sur les vis restées poussiéreuses)

quand ils ne m'ont pas cru que j'avais des doutes sur la vidange je leur ai demandé pour le filtre à air qui doit être changé à la révision des 90000 kms.

Et là changement de discours le chef d'atelier (en consultant ma fiche client sur son PC) m'avoue que le filtre à gasoil à été aussi oublié mais non facturé !!!!

donc pour finir ils recommencent la vidange et changent les filtres et ils m'ont prêté une fox et tout ça gratuitement.

Quand je pense qu'ils m'ont changé aussi le liquide de frein et le cylindre émetteur d'embrayage topic13755.html

pour un coup de 600 euros et ils oublient de faire ma vidange!!!

j'ai eu le droit à des excuses et pour ma part je leur ai dit qu'ils avaient un manque de professionnalisme.

demain je récupère mon touran , là je pense que ça ira...

je suis bien content que tout se soit bien resolu pour toi

par contre je sui bien moins content quand on effectue une révision qui coute les yeux de la tête et que cela est même pas fait correctement

je suis d'accord, le plus dur cela été de rester calme pour ne pas devenir comme ton smiley!

On ne peut plus faire confiance à personne.

regarde l'huile quand même pour te faire un idée! sur sa noirceur.

C'est fou cette histoire.
Tu as bien fait d'insister.
Ca en dit long sur la qualité du service dans ce garage...

Salut, c'est quel garage ?
a+

+1

Passke en Seine et Marne, on en connait un bien

Saint-Thibault des Vignes

c'est lequel le bien s'il te plait?

C'est étonnant pour la CC de ST Thibaut car en général, il y a de bon retour.
Perso, ils ont été très pro lors de mon soucis de volant moteur.

totof.09 a écrit :Saint-Thibault des Vignes

c'est lequel le bien s'il te plait?

Garage des Remparts à Rozay en Brie
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