TouranPassion

bonjour a tous,je suis nouveau sur ce forum. je possède un touran dsg7 105 ch de fin 2008 avec 39650 kms.
hier matin, ma femme a été très surprise en roulant car a 90 km/h tout d'un coup le compte tour s'emballe et plus de transmission. elle emène la voiture en roue libre sur le côté droit de la chaussée sans pouvoir controler la vitesse d'inertie.
Après vérification de ma part on pouvait bouger le levier de vitesse mais aucune réaction en accélérant. Verdict après assistance VW et valise, bôite Dsg avec court circuit a l'intérieur. comme elle a plus de 2 ans VW est d'accord de remplacer la boîte mais a hauteur de 70% du coût de la pièce sans la Main d'oeuvre (5800 euros en échange standard) pour une voiture qui n'a même pas 40000 kms je trouve celà très anormale. j'ai déja eu une touran dsg6 140ch et je n'ai jamais rencontré ce problême.
Qu'en pensez vous?

De mémo jamais entendu de court circuit interne.
par contre, ne te laisse pas faire, s'il y a court circuit interne, AMHA faut pas hésiter à râler en mettant en avant vice caché et le faible km du véhicule.
A 40 000 km c'est 100%

merci pour l'info je recontacte mon garage aujourd'hui
salutations

ca y est je viens de récupérer la voiture. bilan boîtier mecatronique en court circuit, donc changé. facture de 922 euros. sachant que vw prend en charge en plus 70% de la somme en + donc normalement 1000 euros en + mininmum. avez vous déja entendu parlé de ce problème sur d'autres DSG 7.
j'ai envoyé une réclamation en recommandé ce jour au service clientèle.
salutations

Bonjour,

Même problème de mecatronic sur DSG 6 de golf TSI 140 CV achetée d'occasion, remplacé gratuitement car sous garantie.
Délai pour la commande pièce: 3 semaines !! (autre véhicule prêté par le garage).

finalement VW france va prendre en plus 70 % de la main d'oeuvre a sa charge. reste encore 722 euros a la mienne. Hors dans le dernier Que Choisir de Juin, VW rappelle tous les DSG 2010 et 2011 pour le même problème que la mienne (mécatronique). Je me suis donc tournée vers L'association Quechoisir et nous venons de leur envoyer un recommandé demandant la prise en charge totale.