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Désolé de mes longues absences, mais j'arrive pas trop à sortir la tête de l'eau, je passe sur le forum des fois, mais ne laisse plus trop de message.
Bon moi pour ceux qui ne me connaissent je faisais entretenir mon Touran à Caen, mais suite à divers facteurs, j'ai testé la concession du Havre.
Un résultat négatif
Un jour je récupère mon Touran, on m'avait foutu des traces noires sur le pavillon, surement en mettant la fameuse protection des sièges.
Bon ça c'est parti c'est pas le problème.
Là ou je suis trop écœuré, c'est pour la suite.
Fou furieux que je suis , j'en vois déjà qui se marre lol, je suis très très soigneux avec mon Touran.
Je me gare jamais côte à côte pour éviter tout coups de portière, je fais mes créneaux avec les rétro baissés pour voir le trottoir, bref...
Ce matin je porte mon véhicule dans le concession du Havre pour changer deux pneus avant.. je récupère ma voiture, ils m'ont abimé les jantes, mais quand je dis abimé, c'est bien abimé, carrément des impacts, et des éclats sur mes jantes, (je vais prendre des fotos). Je signale, eux veulent juste me "refaire" les jantes "avec nos machines ça ne se verra pas" on me dit là bas, vu les dégats qu'ils ont fait pour changer deux ridicules pneus je craint le pire..
Donc j'ai refusé, j'ai demandé un changement des jantes, ils ne veulent pas.
J'ai appelé VW France, réponse, votre Touran est trop vieux pour qu'on fasse quoique ce soit.
Résultat j'ai dit à ma concession que j'irais plus chez eux ***
Je vais même pas leur porter la voiture pour refaire koike ce soit, je laisse comme ça, je vais écrire à VAG et dès que je peux je change mes jantes moi meme, dans une autre concession..
J'ai meme averti que j'allais passé chez un concurrent. Ils perdent un sérieux client...
Bilan, un zéro pointé pour cette concession ridicule, qui n'a même pas de zone de vente de produit, il faut passer obligatoirement par le magasin.. je vais aller à Caen pour entretenir ma voiture, c'est plus sérieux là. Au moins ils te raccompagne a ta voiture, et tu vois le chez d'atelier en personne quand il y a un soucis..
PFFFF bravo VW