"explosion" du webasto

[coyotte51]

Voici la mesavanture qui est arrivée a mon touran 2.0TDI de 2003.
Arrivant bientot au 5 ans; et beneficiant d'une remlise de 15% sur la courroie de distribution; je décide de changer la courroie de distribution et la pompe a eau pour etre tranquille.
Je depose mon touran vendredi matin et on me dis qu'il sera fait pour le soir.
Le soir venu je m'en vais récupérer mon toutou et la le gars me dit; j'ai un gros probleme avec votre voiture , le webasto a explosé.
Il me dit aussi: " on y comprend rien le touran était fini et au moment d'aller le remettre sur le parking, on le descend du pont, on passe la marche arriere et là PAN !!!!, gasoile partout etc....
Etant sous leur responsabilité il me dis que l'usine prend en charge 50% et le garage 50% et me prete une polo.
Pour info sur reims le cout de la courroie + la pompe a eau+ les courroies d'accessoires... j'en ai eu pour 579 euro avec la remise. Je precise aussi que le changement de la courroie de distribution vous donne une garantie de 2 ans sur les travaux lorsque la pompe a eau est changée en meme temps !!!!! sinon ce n'est pas le cas.
J'espere récuperer mon véhicule mardi car évidemment ils n'avaient pas la pièce en stock.
Si ça peut aider quelqu'un j'en suis content ; @+ les touran boys.

[fab01]

de ton retour amigo...
par contre tu es le 1er a avoir un webasto qu'a explosé !!
Ca

[fxp2008]

Heureusement pour toi c'est arrivé au garage et non pas pendant que c'etait toi au volant.

[coyotte51]

Salut fxp2008, salut fab01
C'est sure que j'aurai été dégouté si c'était arrivé dans la rue.... la honte devant tout le monde
une fois que je l'aurai récupéré je débouche une bouteille pour feter ça alors !, et comme ici c'est le champagne......

@+

[JCGB]

Salut fxp2008, salut fab01
C'est sure que j'aurai été dégouté si c'était arrivé dans la rue.... la honte devant tout le monde
une fois que je l'aurai récupéré je débouche une bouteille pour feter ça alors !, et comme ici c'est le champagne......

@+

Bonjour coyotte51 pas de chance pour ton webasto ,t'es sur qu'ils ont pas fait une boulette lors du changement de la distribution et de la pompe !,car on a jamais entendu parler de webasto qui explose .
Curieux ton affaire ?
JCGB

[coyotte51]

Bah c'est difficile de savoir si ce qu'ils disent est vrai ou pas..( j'étais pas là au moment ou c'est arrivé.... je bosse moi !!! lol). je me pose la question suivante; qu'elle lien il peut y avoir entre la distribution et le webasto ??? pas de courroie d'accessoire qui aurait pu etre trop tendue ??? et comme je suis pas mécano, j'en sais rien et limite je prefere que ça se produise chez eux; comme ça, rien a payer pour ma pomme! alors
J'espere seulement que la ligne d'échappement a pas morflé dans l'histoire ( enfin surtout le pot catalytique) parce que c'est pas donné ces petites bebetes là!
@+

[lepoulpe]

Bonjour Coyote51,

Pas de veine .
Le plus surprenant c'est le fait qu'ils prennent la réparation à leur charge, sans faire d'histoire apparemment.

Tiens nous au courant de la suite et du fin mot de l'histoire. si tu perce le mystère bien sùr...

[fab01]

+1 et puis une ch'tite photo s'ils ont encore la pièce morte

[coyotte51]

bah je demanderai ce soir mais s'il est fini , ça va etre chaud !pour la photo.

[Stroke]

beneficiant d'une remlise de 15% sur la courroie de distribution; je décide de changer la courroie de distribution et la pompe a eau pour etre tranquille.

hello Coyote !

comment as tu fais pour avoir cette remise ?

[coyotte51]

Bah j'avais reçu chez moi un chéquier de remise ( comme le font de nombreux commerçant ) avec 15% sur ceci ; 15% sur les essuis glace par exemple etc...valable jusqu'au 29 mars Donc t'es grillé l'amis. Attention c'est a mon avis que vw reims qui faisait cette opération.
Voilou @+

[Stroke]

Bah j'avais reçu chez moi un chéquier de remise ( comme le font de nombreux commerçant ) avec 15% sur ceci ; 15% sur les essuis glace par exemple etc...valable jusqu'au 29 mars Donc t'es grillé l'amis. Attention c'est a mon avis que vw reims qui faisait cette opération.
Voilou @+

dsl pour le HS: uniquemenbt valable chez VW Reims ? et tu as acheté ton Touran à VW reims ?

[Leboubou111]

Non, non, beaucoup de concession font ce genre de promo... J'en ai encore reçut la semaine dernière...
Si tu es inscrit chez VW ils t'en envoient.

[coyotte51]

Pour stroke: Mon totou vient d'une collaborateur qui travaillait a villers coteret , donc pas acheté chez vw reims mais comme c'est a reims que je le fait entretenir ; ils ont mon nom dans leur fichier clients.
De plus comme le dit leboubou111 d'autres doivent faire le meme genre d'opé.
@+ et vivement que je le récupere car la polo 1.2L sans autoradio

[Stroke]

OK merci pour ces précisions ! les "carnets de reduction" sont ils propre a chaque concession ou est ce réalisé au niveau national ?

[coyotte51]

Pour toi stroke je vais faire les poubelles pour retrouver le reliquat du chequier de réduction pour voir s'il y a quelque chose de special demarqué dessus. Je te tiens au courant si je trouve quelque chose
@+

[Stroke]

merci

[coyotte51]

Salut a tous; j'ai l'explication du pourquoi du boom: La Pompe Tandem !! Je ne suis pas mecano mais c'est que viens de me dire le garage. Apparemment elle est déffectueuse et rempli d'huile le filtre a gasoile et le webasto.
Pourquoi tandem ; me direz-vous parce qu'il y en a une deuxieme ( de pompe) qui se trouve immergée dans le reservoir et qui balance le gasoile jusqu'au compartiment moteur ; la pompe tandem pousse le gasoile vers les injecteurs pompe.
Comme elle était déffectueuse, elle a envoyé de l'huile dans le filtre a gasoile et le webasto; et lui il a pas aimé du tout cette blague a deux balles......enfin je dis 2 balles mais c'est 356 euros TTC la pompe et 80 euros de main d'oeuvre en plus.
De plus, je ne le récupere pas avnt la fin de la semaine....pfffffff
Ps: pour stroke j'ai fais les poubelles si tu a des questions.
@+

[Leboubou111]

OK merci pour ces précisions ! les "carnets de reduction" sont ils propre a chaque concession ou est ce réalisé au niveau national ?

Je pense que c'est au niveau national...
Voila ce qui est écrit derrière mon carnet de réduction...

Groupe Volkswagen France s.a.
Direction Pièces et Service
BP 62 - 02601 Villiers-Cotterêts Cedex
RCS Soissons B 602 025 538

Edition : Mars 2008
Imprimerie : Dridé

Ce message vous a été adressé à l'aide des informations du fichier Central des Automobiles, autorisé par l'arrêté du 11/10/83 (JO du 25/11/83), que les marques automobiles peuvent utiliser pour vous informer des produits et services. Si vous souhaitez pas être destinataire de ces documents, ou si vous souhaitez accèder aux informations vous concernant, il suffit de l'exprimer par écrit auprès de l'Association Auxiliaire de l'Automobile, 2 rue de Presbourg - 75008 Paris, en retournant le présent message et en précisant l'immatriculation de votre (vos) véhicule(s).
Groupe VOLKSWAGEN France s.a. - Direction Pièces et Service, BP 62 - 02601 Villiers-Cotterêts Cedex - RCS Soissons B 602 025 538.- www.volkswagen.fr - Renseignements clients : 0 825 07 09 01 (0.15 €/mn)

[yann77]

Mise à part ta mésaventure , 579€ pour cette operation c'est raisonnable ...

[fab01]

t'imageines le zoom que t'as pour ce prix

[coyotte51]

Mise à part ta mésaventure , 579€ pour cette operation c'est raisonnable ...

c'est ce que je me disais mais la du coup ça monte a 1000 euros.... mais j'ai plein de pieces neuves
et pour le carnet de reduction c'est bien les meme.
@+
.....en esperant qui ce soit terminé.......sinon je peut faire une petite clim ou un turbo ou encore un embrayage avec volant bimasse ..............

[fab01]

du retour amigo

[Vindel]

Mise à part ta mésaventure , 579€ pour cette operation c'est raisonnable ...

c'est ce que je me disais mais la du coup ça monte a 1000 euros.... mais j'ai plein de pieces neuves
et pour le carnet de reduction c'est bien les meme.
@+
.....en esperant qui ce soit terminé.......sinon je peut faire une petite clim ou un turbo ou encore un embrayage avec volant bimasse ..............

On peut TOUS faire une petite clim ou un turbo ou encore un embrayage avec volant bimasse ... sans oublier les culasses poreuses ...

[lepoulpe]

Si j'ai bien tout compris plus qu'y a de pièces - plus qu'y a de pannes !
J'en regretterais presque ma simca 1100