probleme fermeture centralisée sur touran sportline

prune · Message par **prune** » 02 janv. 2011, 15:16

Bonjour,

Je possède un touran sportline de 2007 depuis peu j'ai un problème de fermeture centralisée. La porte arrière ne veut plus se fermer, je suis obliger de la fermer mécaniquement. Je me suis également rendu compte que lorsque la porte arrière est ouverte celle ci n'est plus détectée au tableau de bord et la vitre électrique ne fonctionne plus.
Quelqu'un a t il déjà ce type de panne ?

Merci

poupmax · Message par **poupmax** » 02 janv. 2011, 15:44

Bonjour
Moi c'est la porte arrière gauche qui ne s'ouvre plus !!! Il y a déjà un sujet sur ça (va dans "recherche")
En parlant avec mon concess, il me dit que la panne est fréquente mais pas pris sous garantie 
Je dois changer la serrure !

rider42 · Message par **rider42** » 02 janv. 2011, 19:06

Salut,ton probleme vient de la serrure,se sont les contacts a l'interieur qui ne marche plus,la serrure ne se repare pas,il faut donc la changer mais cale coute environ 240 euros la reparation.Cdlt.

the_squal31 · Message par **the_squal31** » 02 janv. 2011, 19:09

rider42 a écrit :Salut,ton probleme vient de la serrure,se sont les contacts a l'interieur qui ne marche plus,la serrure ne se repare pas,il faut donc la changer mais cale coute environ 240 euros la reparation.Cdlt.

+1

poupmax · Message par **poupmax** » 02 janv. 2011, 19:46

Si ce problème est connu, pourquoi n'est il pas pris en garantie
Les modo ou les assidus de TP, avez vous un avis ? Merci

prune · Message par **prune** » 02 janv. 2011, 20:32

OK merci pour les renseignements.
Mais si c'est la serrure qui est HS pourquoi cela joue t il également sur le fonctionnement du lève vitre?
Merci

rider42 · Message par **rider42** » 02 janv. 2011, 20:48

Resalut,je n'ai pas fait attention a toute ta demande,cela ne vient pas de ta serrure,mais de ton moteur de leve vitre,en effet,les connection de la serrure passe par le moteur du leve vitre,donc quand il y a un probleme dessus,il n'y a plus rien qui marche.C'est ce boitier qui commande toute ta porte.Cdlt.

prune · Message par **prune** » 02 janv. 2011, 21:25

le problème c'est que le lève vitre fonctionne de temps en temps..Cdlt

rider42 · Message par **rider42** » 03 janv. 2011, 18:53

oui,c'est une panne aleatoire que tu as,cela vient des connection a l'interieur du boitier du moteur du leve glace.Comme je t'ai dis,tout passe par lui.Cdlt.

prune · Message par **prune** » 04 janv. 2011, 17:51

OK. Je suis aller voir le concessionnaire, il m'a dit que dans un premier temps il fallait faire un diagnostique pour déterminer réellement la panne environ 60€ puis si c'était le calculateur situé avec le moteur lève vitre c'est 140 € + 80 € de MO et si c'était la serrure c'est environ le même tarif. Et je n'ai pas trop le choix car il faut supprimer les défauts, en gros je n'ai pas le choix je dois prendre RDV.

rider42 · Message par **rider42** » 04 janv. 2011, 18:55

oui,au banc diag ils verrons si il y a un defaut dans le caculateur de porte,pour ma part je pencherais plus pour le moteur de leve vitre mais a voir!.Bon courage,cdlt.

prune · Message par **prune** » 05 janv. 2011, 18:00

ok merci.

nat77 · Message par **nat77** » 21 janv. 2011, 20:48

J'ai le même problème avec la portière passager avant. Mais c'est juste un problème de fermeture. On entend bien que la porte se referme tout de suite. Mais c'est pas les même prix!!! Mon concessionnaire me prendrais 788€ car comme la portière ne s'ouvre que de temps a autre, si quand je l'amène elle reste bloquée fermée, ils faut qu'il casse toute l'intérieur. Si elle s'ouvre, il ne m'en coutera que 388€. C'est dingue les prix non?
Comme le dit l'internaute un peu plus haut, si c'est un problème récurent et manifestement connu, pourquoi n'est ce pas pris en charge par WW? Pourquoi une telle disparité dans les tarifs concessionnaires? Merci

rider42 · Message par **rider42** » 23 janv. 2011, 20:15

Salut,effectivement les tarifs sont élevé je suis tout a fait d'accords,sur se genre de pieces il n'y a pas de participation constructeur.Meme si la meme panne arrive sur d'autre touran il n'y en a pas assez pour que vw assume.On ne peut que constater et bien sur payer comme d'habitude.Je serait toi,je changerais rapido la serrure en esperant qu'il n'y en auras pas une autre qui flanche.Cdlt.

poupmax · Message par **poupmax** » 23 janv. 2011, 21:11

Payer ! Payer ! Toujours ! Je suis pas d'accord si il y a un défaut de conception Wv doit assumer !!
J'étais accro a Renaud pour tout vous dire jusqu'à avoir des problème connu mais non pris en compte sur ma Laguna que j'ai rayé Renaud de tout achat futur
Je me suis dit, au moins les allemands assument leur défaut alors maintenant avec ma porte arrière bloquée ! J'attends !

Nota : quand on voit les déçus de Laguna que Renaud a perdu, les constructeur auto devraient se poser les bonnes questions => un client satisfait est un client qui revient, un client insatisfait est un client parti qui fait une tel pub que c'est des clients par dixième qui n'arrive jamais  a bonne entendeur ....

rider42 · Message par **rider42** » 24 janv. 2011, 18:59

Je suis d'accords avec toi,mais le probleme ne vient pas a la base de vw mais du fabricant de pièces détachées.Quand on remplace une serrure de porte,la neuve est bien entendue differente de l'ancienne.Il y a le meme soucis sur les golf V et les polo,mais la c'est pareil,vw ne prend rien en compte.

nat77 · Message par **nat77** » 26 janv. 2011, 19:07

J'ai envoyé une demande de prise en charge à WW France. On va voire, qui ne tente rien n'a rien...

rider42 · Message par **rider42** » 26 janv. 2011, 20:57

Tu as bien fait,cdlt.

poupmax · Message par **poupmax** » 26 janv. 2011, 21:03

nat77 a écrit :J'ai envoyé une demande de prise en charge à WW France. On va voire, qui ne tente rien n'a rien...

Très bonne initiative donne nous le retour ça m'intéresse

prune · Message par **prune** » 15 mai 2011, 10:41

Problème résolu. Je ne suis pas allé voir le concessionnaire car il voulait me remplacer le calculateur dans la portière, la serrure .... et si ce n'était toujours pas bon 45€/H de recherche de panne.
Du coup, je me suis démerdé tout seul et au bout d'une journée j'ai finalement trouvé un fil de coupé dans la prise de la portière avant. Je l'ai ressoudé et depuis impeccable. Ca fonctionne comme avant

Touran100Sophi · Message par **Touran100Sophi** » 12 févr. 2014, 15:41

Slt Prune
Dit je fait appel à t souvenirs pour ce souci de centralisation, tu peut me donner plus de détail sur le fil qui été coupér, l'endroit exacte...
J'espère que tu me sauvera je suis bloquer j'arrive pas à fermer mes portes arrière sur ma touran.
Merci

Touran100Sophi · Message par **Touran100Sophi** » 14 févr. 2014, 16:26

Touran100Sophi a écrit :Slt Prune
Dit je fait appel à t souvenirs pour ce souci de centralisation, tu peut me donner plus de détail sur le fil qui été coupér, l'endroit exacte...
J'espère que tu me sauvera je suis bloquer j'arrive pas à fermer mes portes arrière sur ma touran.

Allo allo y'a personne pour me répondre !!!
Merci

bien

derf_fred · Message par **derf_fred** » 14 févr. 2014, 19:37

commence par regarder dans le passage de porte. Sinon démonte le cache porte et suit les fils qui partent du calculateur.

Pour les autres en cas de problème avec le calculateur. Il y en a des pas trop cher sur ebay.

TouranPassion