TouranPassion

Karlito, tu as les deux voyants qui s'allument ? Moi je n'ai que celui de l'ESP mais apparement même solution : "changer la pompe ABS".

Un nouveau passage au diag a confirmé la panne.

Je viens tout juste d'avoir le verdict de la prise en charge VW France : 40% du prix de la pièce. C'est déjà bien mais il reste encore 1350 eur a ma charge ...

Vu le nombre de problèmes équivalents évoqué dans ce forum, on ne doit pas être des cas bien isolés. Mais à ma connaissance, il n'y a pas de prise en charge VW systématique sur cette panne.

De toute façon, les réparations sont elle même garantie (hors garantie du véhicule)
Regarde au dos soit sur la facture des réparations (si tu en as reçu une, pas sur) ou bien sur l'ordre de réparation, document reçu lors de la dépose de ton véhicule en concession.

Et une réparation de ce type est garantie combien de temps ?

j'ai eu le même problème (mais 1 seul voyant allumé en permanence, bouton ESP: plus aucune action) il y a quelques temps
heureusement pour moi la voiture était encore sous garantie... mais autrement il fallait changer le bloc ABS et il y en aurait eu pour 1800€....
(pour info, c'était sur un phase II)

Salut à tous et merci pour vos réactions.
Oui, j'ai bien les 2 voyants qui s'allument ABS et ESP. En fait, c'est d'abord le voyant ESP puis le voyant ABS qui lui s'allume une à deux secondes après.
Bref, je vais quand même passer voir à la concession où le véhicule à été réparé les 2 fois sous garantie, pour discuter sérieusement avec le responsable. C'est ma femme qui y est allée jusque là (vu que c'est juste à coté de son taf) et elle m'a dit avoir l'impression de se faire rouler dans la farine par les différents interlocuteurs rencontrés ...
C'est justement le genre de truc que je voulais éviter et c'est aussi beaucoup pour ça que je m'étais orienté vers VW, pensant qu'ils étaient moins roublards que d'autres... Enfin, pas de conclusions hâtives, on va d'abord négocier.

Atchao.

Mc Rai a écrit :De toute façon, les réparations sont elle même garantie (hors garantie du véhicule)
Regarde au dos soit sur la facture des réparations (si tu en as reçu une, pas sur) ou bien sur l'ordre de réparation, document reçu lors de la dépose de ton véhicule en concession.

Bon, je viens de regarder au dos d'une facture VW et les réparations sont garanties pendant 2 ans.
Je pense que c'est en cas de dysfonctionnement de la pièce changée + la M.O entrenant le changement de cette pièce qui est couverte

2 ans de garantie sur la réparation, ca laisse voir venir.

Donc, Karlito, si tu as déjà eu à changer le boitier sous garantie, il n'y pas de raison qu'is ne prennent pas en charge cette troisième fois vu que ca ne fait pas 2 ans qu'ils te l'ont changé.

Mais pour cela, il faut que ca soit la pièce remplacée qui provoque les défauts

Salut karlito,
Si tu veux un conseille, il faut leur montrer ton mécontentement mais sans gueuler ! ça paye !
Pour ma part, ils m'ont changer le boitier électronique d'ABS et m'ont fait 80% !
Je leur ai dit qu'il fallait "faire quelque chose" avant les travaux. J'en ai eu pour 400€ quand même !

touran de mars 2006 50000km
voyant ESP allumé en mai 2009
centrale hydraulique abs à changer. 1800euros. coût du diagnostic; 80euros!!! VW ne veut rien prendre en charge! 0%!!!!! le concessionnaire dit que vw ne veut rien faire et vw service client dit que c'est le concessionnaire qui doit prendre la décision. J'ai envoyer une lettre recommandée à la direction vw Belgique; pas de réponse!
Bon, je roule toujours avec un témoin allumé mais l'abs fonctionne normalement et l'esp aussi....alors, j'ai quitté mon concessionnaire furieux en disant qu'il avaient perdu un client et je suis passé chez un indépendant.
On verra!
Peut-être qu'il existe des centrales abs d'occasion que l'on peut reprogrammer ?

bonsoir,
petit souci technique sur mon touran TDI 2.0 sport de 2007 .
A 45000 kilomètres tout juste, voyant ESP qui ne s'éteint plus et bouton ESP sur la console inactif ....
passage à la concession , verdict : boitier électrononique de commande ABS ESP (qui semble être le même ) HS
devis annoncé par téléphone , pièce à 1700 euros hors main d'oeuvre , demande de prise en charge VW France en attente ....
bonne nouvelle pour mon budget , c'est vrai que l'on peut tous sortir une telle somme facilement .... connaissez vous des cas similaires ? je vous tiens au courant de la suite si cela vous interesse ...

Bienvenue sur TP

Tiens nous au jus de la suite.

Pense à nous faire une petite présentation

Salut ludotom et benvenue !!!
Avant de créer un nouveau post merci de faire une recherche !!
Ce sujet a été évoque dans le forum

voilà pour ton info:
topic10079.html?hilit=esp

Salut à tous,

Je viens donner quelques news de l'avancée de ce fichu problème d'ESP.
Je vous avais dit que VW prenait 40% de la pièce à sa charge mais depuis le 29 Janv, cela n'a pas avancé !

Le garage VW, (lorsqu'il est joignable) me dit qu'il n'arrive pas à obtenir la pièce.
J'ai donc repris contact avec les relations clients pour leur expliquer le problème et leur réponse a été : "On arrive pas à les joindre, je relance votre demande" !!!
Bref, je tourne en rond depuis.

L'ennui, est que j'ai réussi à obtenir une participation de VW France à hauteur de 40% et que cette participation n'est valable que dans le garage qui l'a demandé. Je ne suis pas sûr que je puisse changer de garage ... Je vais tout de même poser la question aux relations client des fois que cela fasse avancer l'affaire.

Voilà, j'espère que les autres qui ont ce problème auront plus de chance.
Gandalf

depuis le 29 janvier il arrive pas a obtenir une pièce il a un soucis ton garage il ne fait pas les choses correctements . Le plus que j'ai attendu une pièce c'est trois mois.

Je viens d'avoir les relations clients. Aucune commande de pièce concernant mon véhicule dans l'historique du garage.
C'est sûr que sans commande, il ne risque pas de l'obtenir.

@ the_squal31 : Effectivement il y a un truc qui cloche. Ils ont demandé au garage de prendre contact avec eux pour des explications.
J'en saurai plus cette semaine ...

je suis sûre que ça va avancer maintenant.

Aie, ce soir mon voyant reste allumé...et mon touran est de 2004...

Ca m'inquiète....

-1800€ a venir... Tout ça après avoir branché un autoradio chinois qui m'a vidé la batterie (coïncidence ??)

regardes tes fusibles on ne sais jamais.

Ça y est, j'ai récupèré le Touran. Tout refonctionne. Coût final de la réparation : 1350 euros

Gandalf2003 a écrit :Ça y est, j'ai récupèré le Touran. Tout refonctionne. Coût final de la réparation : 1350 euros

super nouvelle . Un peu long mais bon seul le résultat compte

the_squal31 a écrit :regardes tes fusibles on ne sais jamais.

Tous les fusibles sont ok.

J'ai trouvé l'explication et la correction dans le manuel du touran!

Il y a une note en bas de la page au sujet de l'ESP qui dit que si l'on a débranché la batterie, il est possible que l'ESP ne se remette pas en marche. Il suffit de faire un court trajet pour qu'il se réactive ! c'est vrai que suite au vidage de la batterie du wd6050 modèle 2010, je n'avais fait que quelques mètres pour rentrer la voiture dans le garage. Ce matin, je suis parti me promener et au bout d'un km, l'ESP s'est automatiquement reactivé

Ouf!

jsm a écrit :

the_squal31 a écrit :regardes tes fusibles on ne sais jamais.

Tous les fusibles sont ok.

J'ai trouvé l'explication et la correction dans le manuel du touran!

Il y a une note en bas de la page au sujet de l'ESP qui dit que si l'on a débranché la batterie, il est possible que l'ESP ne se remette pas en marche. Il suffit de faire un court trajet pour qu'il se réactive ! c'est vrai que suite au vidage de la batterie du wd6050 modèle 2010, je n'avais fait que quelques mètres pour rentrer la voiture dans le garage. Ce matin, je suis parti me promener et au bout d'un km, l'ESP s'est automatiquement reactivé

Ouf!

effectivement je n'y avait pas pensé mais tu n'avais pas aussi le voyant défaut direction allumé un voyant orange représentant un volant ?

the_squal31 a écrit :
effectivement je n'y avait pas pensé mais tu n'avais pas aussi le voyant défaut direction allumé un voyant orange représentant un volant ?

Oui, défaut de direction aussi et même solution pour remettre les choses en ordre : rouler !

Je n'avais jamais eu ce problème. Il faut dire que depuis 2004, la batterie ne m'a jamais fait faux bond.