TouranPassion

et pour le park assist ca marche ou .. ?

philippe59 a écrit :et pour le park assist ca marche ou .. ?

Les indications du Park Assist sont affichées en noir et blanc sur l'ODB et en principe sur Carat avec l'odinateur Couleur Premium, les flèches de direction devraient être affichées en rouge.

A+

jcl67 a écrit :

philippe59 a écrit :et pour le park assist ca marche ou .. ?

Les indications du Park Assist sont affichées en noir et blanc sur l'ODB et en principe sur Carat avec l'odinateur Couleur Premium, les flèches de direction devraient être affichées en rouge.

A+

En bleu sur mon modèle...

Et moi en rouge

Est-ce que qqun l'a en vert ?

tomcat92 a écrit :Et moi en rouge

normal avec un monochrome rouge

N'est-ce pas ?

Au sujet de l'écran monochrome sur la version carat, avez vous des réponses??? J'espére que cela va bouger sur septembre, car un carat sans l'écran premium couleur, ce n'est pas carat!!! On s'est fait rou....

Bonjour à tous,

Je vois que les retours de vacances se font et ce fil reprend vie... Le SRC n'avait rien promis avant la fin de l'été, il a tenu sa promesse...

J'ai tente un appel cette semaine à la personne qui gère mon dossier. Pas de réponse ni de retour sur le standard. Le SRC est peut être fermé en Aout.

J'imagine que le premier qui aura des nouvelles sonnera l'alerte...

Bonne reprise à tous surtout à nos pitchounes...

pluton50 a écrit :Au sujet de l'écran monochrome sur la version carat, avez vous des réponses??? J'espére que cela va bouger sur septembre, car un carat sans l'écran premium couleur, ce n'est pas carat!!! On s'est fait rou....

Bonjour,
J'ai pris livraison de mon Touran V3 Carat la semaine dernière et j'ai bien l'écran d'ODB couleur, le problème semble réglé !

TheDude pour cette info. Peux tu nous donner le jour et la semaine d'entrée en fabrication de ton Toutou. L'explication est là, avec la suite au post d'après.

En te remerciant d'avance.

Moi j'ai recu un appel du src courant août, qui me disait qu'il avait maintenant toutes les pièces administratives et qu'il allait faire le nécessaire au plus vite. il allait prendre leur décision fin aout début septembre au retour de congé de leur responsable. Voila ce qu'il m'ont dit. Je pense que cela va pas tarder à bouger maintenant enfin je l'espère depuis le temps. Et je pense que cela va bouger dans le bon sens, il vont effectuer le remplacement de l'odb n&b par l'odb couleur premium. j'ai hâte d'avoir cet écran dans ma voiture. Je vous tiens au courant dès que j'ai des news.

Toujours pas de nouvelles pour moi....

Onoret a écrit : TheDude pour cette info. Peux tu nous donner le jour et la semaine d'entrée en fabrication de ton Toutou. L'explication est là, avec la suite au post d'après.

En te remerciant d'avance.

Salut Onoret, comme je l'ai écrit sur "Touran V3 livraison..." mon Touran a été monté semaine 33, jour 1 soit le 15 Août a priori.

Bonjour a tous,
je vois que personne a eu de nouvelles du src. Il sont pas encore rentrés de vacance, ils ont du partir loin en vacance avec notre argent.
Bon j'espère qu'il y aura du nouveau la semaine prochaine.

TOURAN de Toit a écrit :Mon CC m'a indiqué qu'il avait le feu vert pour commander et installer ODB couleur mais comme nous partons en vacances cela se fera donc à la rentrée.
Il m'a indiqué qu'il y avait environ 1 mois de délai pour la réception de ODB et que après reception l'opération devait se faire dans le mois pour que la garantie soit validée.

A bientôt.

JP

Bonjour Touran de toit,
je pense que tu es revenu de vacances. Comme tu avais le feu vert de ton cc pour commander et installer ODB couleur début juillet, ou en es-tu à ce jour. de nous informer.

Idem, toujours pas de réponse pour moi, j'aimerais bien prendre autant de vacances qu'eux.....

Idem pour moi, juste un message de prise en compte de la réclamation et plus rien!!!!!

Faut il faire la réclamation directement à VW Wolsburg ????? VW France ne veut peut être pas payer l'intervention???

Bonjour à tous

Aujourd'hui, je viens d'apprendre une bonne nouvelle.
Le service Vw m'a appelé pour me dire que mon ODB noir et blanc va être remplacé. Le CC est déjà prévenu et la pièce en commande. Dès réception, le CC me contacte et procède à son remplacement et une mise à disposition d'un véhicule de remplacement pendant l'intervention. Cerise sur le gateau, VW indemnise un forfait de 200 € TTC pour préjudice subi.
La personne du service client (très pro et charmante) me confirme tout cela par écrit.
Je vous tiens informé pour la suite
Bon courage pour vos démarches mais je pense que cela est entrain de se règler.

a+

jcl67 a écrit :Bonjour à tous

Aujourd'hui, je viens d'apprendre une bonne nouvelle.
Le service Vw m'a appelé pour me dire que mon ODB noir et blanc va être remplacé. Le CC est déjà prévenu et la pièce en commande. Dès réception, le CC me contacte et procède à son remplacement et une mise à disposition d'un véhicule de remplacement pendant l'intervention. Cerise sur le gateau, VW indemnise un forfait de 200 € TTC pour préjudice subi.
La personne du service client (très pro et charmante) me confirme tout cela par écrit.
Je vous tiens informé pour la suite
Bon courage pour vos démarches mais je pense que cela est entrain de se règler.

a+

Bonjour, pour moi pareil j'ai recu le même appel, mots pour mots mentioné au dessus il procède au remplacement sauf que pour moi il m'indemnise un forfait de 350€ (200€ + 150€ comme prévu pour le dédomagement du dynaudio). Une bonne nouvelle. Enfin ça bouge, pour ceux qui ont fait la demande. Pour les autres vous allez pas tarder à recevoir un appel du src vw si c'est pas déjas fait. Cool j'ai hate d'avoir mon nouveau odb couleur, c'est comme si j'allais avoir de nouveau un touran neuf. Bon courage à tous.

"Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage"

ils change tout le bloc compteur, non ?
donc y'a des risques que le kilométrage soit différent.
Enfin, vous nous direz :p

Bonjour à tous,

Allez pour tous ceux qui souhaite, il y a un résumé de l'affaire.

Quelques précisions : Les TOURAN en défaut ont été produits entre fin avril et mi mai 2011 (S17 à S20)

Quant à la question de ced-voyage, ils vont bien changer tout le bloc porte-instrument. Comme, ils vont mettre un bloc neuf (les voitures touchées étaient neuves) pas de soucis pour le kilométrage (voir le post qui suit le résumé de l'affaire). Il sera remis à la valeur parcourue. Une petite photo de l'ancien bloc instrument avant de déposer sa voiture s'impose tout de même, rien que pour le souvenir...

Encore une fois VW est à la hauteur de sa réputation, Chapeau bas Mr Volkswagen.

J'attends le coup de fil avec impatience en espérant qu'il en soit de même pour moi...

Pour ceux qui ont été contacté, on peut choisir sa concession pour le changement d'ODB ?
Sachant que j'ai récupéré mon à Nîmes et que je suis de Lyon, si je pouvais m'éviter des voyages...