DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

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DAN29
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DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DAN29 »

La marque a détecté que sur les boîtes DSG 6, dont sont équipés de nombreux modèles du groupe, un mauvais calibrage de la tolérance constructeur par rapport à sa température de fonctionnement pouvait entraîner un passage en mode sécurité de celle-ci. Le capteur de température d'huile de boîte serait donc réglé trop sensible. Pour y remédier, il suffit de procéder à la reprogrammation logicielle du calculateur de boîte robotisée.

Tous les modèles du groupe équipés de cette boîte et fabriqués entre septembre 2008 et juillet 2009 sont susceptibles de connaître ce dysfonctionnement. D'ailleurs, astuce si ça vous arrive : une coupure du contact puis un redémarrage suffit à remettre la boîte en mode normal.

Sont donc concernés en France 3 526 modèle Volkswagen Golf, Passat, Jetta, EOS, Scirocco et Touran. Code de l'opération (utile face à un chef d'atelier récalcitrant) : 37E8. Chez Seat 142 modèles concernés (Altea, Leon, code de l'opération 35B2). Chez Skoda 521 véhicules concernés (Octavia, Superb, code de l'opération 37F2). Nous n'avons pas le détail pour Audi mais les modèles équipés sont également concernés pour les mêmes plages de production.

L'intervention, si vous la demandez, ne vous coûtera évidemment rien, et dure 0,4 heure.

Cette petite mise à niveau arrive à point nommé puisque les témoignages d'utilisateurs se trouvant en face d'une boîte qui se met en sécurité commençaient à affluer.

Cette "action entretien" n'est pas un rappel officiel, et donc les propriétaires concernés ne recevront pas de courrier chez eux pour les inviter à retourner en concession. Non, la réparation, ou plus exactement la mise à jour logicielle nécessaire ne se fera que sur plainte du client ou passage en concession pour une révision ou autre.

Source :Caradisiac
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Re: La DSG peut faire des siennes !

Message par toutounoir »

merci pour l'info //§ ...à garder sous le coude au cas où... :biere:
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DAN29
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Re: La DSG peut faire des siennes !

Message par DAN29 »

Mon freestyle est sorti d'usine en aout 2009 , donc en principe je suis tranquille ! :ton:/
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Message par tomcat92 »

Moi, fin juillet 2008...
Ça tombe bien :-)
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par MOGWAÏ »

Pas moi ::yik::
Je l'ai réceptionné en Décembre 2008 va faloir que j'en parle à VW lors de la révision des 60 000kms à la mi-août :!:
TOURAN 2.0 TDI [clignote]CARAT[/clignote] 7PL FEUILLE D'ARGENT - DSG PALET AU VOLANT - PARK ASSIST - GLASTINT - NARDO
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Cette action a été effectuée sur ma passat cc car je me plaignais d'à-coup uniquement à froid.

Le concessionnaire m'a fait payer une heure de main d'oeuvre donc un courrier part aujourd'hui chez VW France pour demander le remboursement de cette action de rappel !!!!!

@+
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Bonne nouvelle déjà, le véhicule fonctionne très bien à froid ;) ouf

Voici les symptômes possible : clignotement de l'indicateur de position du levier sélecteur ou à-coup du véhicule ou réduction du couple moteur ou ouverture de l'embrayage.

On va attendre le retour de Vw France pour le remboursement de ce rappel officieux !!!!!
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Il faudra que monsieur VW m'explique l'intérêt des révisions chez le constructeur s'il n'applique pas les rappel s officieux lors d'une révision. ???????
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Refus de VW France pour la prise en charge de ce rappel. :angr:

C'est vrai que c'est chère 117€ comparé au 42.000€ du véhicule, bravo pour l'image de marque. ::prooo::

Faire des révisions chez le constructeur cela ne sert à rien :ghjgj:
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par farnouche »

est ce que cela ne s'apparente pas a un vice caché?
peut etre y a t il un moyen avec une protection juridique?

une conn.... de leur part et c'est au client de payer?
"..."
oups !!! something is wrong :mrgreen:
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

C'est clairement marqué sur leur note que ce n'est pas au client de payer !!!!!

S'ils n'appliquent pas ces recommandations lors des révisions à quoi cela sert d'entretenir nos VW chez le constructeur.

C'est une intervention mineur (117€ la blague) il préfère entacher leur image de marque pour une broutille :(

Je me révolte car j'ai fait toutes les révisions chez VW, il y a aussi un problème mineur sur le rns510 avec un écran noir par intermittence , malgré 2 interventions de leur part toujours pas résolu.

Audi & Volkswagen c'est dans le même panier = SAV zéro pointé (pareil pour le service client)
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Aller je vais redescendre en pression :kikoo: ma voiture fonctionne bien maintenant ::by3:: et le futur propriétaire sera content :hrdxfs: (c'est mon voisin .252./ )
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Bon voici le dénouement de l'histoire.

Après un mail au service client VW France, une personne m'avait contacté pour me dire qu'il n'y aura aucun remboursement pour la recherche de panne. (d'ou mon mécontentement au dessus :ghjgj: sorry sorry)

Après un courrier simple au service client VW France + photocopie des factures :

VW France prend en charge à titre purement commercial et exceptionnel ma demande de remboursement. arobhgjyut

Dans cette même lettre, il est clairement dit que mon véhicule ne fait pas l'objet de rappel mais en tout cas cela à résolu mon souci. //§
A mon avis le rappel officiel (ci-dessus) est pour les véhicules en motorisation 140DSG de Septembre 2008 à fin 2009. (mon véhicule est d' Août 2008)



Donc un très grand merci à VW France pour cette bonne nouvelle :yes:
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par farnouche »

bin voila, vw redore un peu son image :wink:
oups !!! something is wrong :mrgreen:
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par cacaouete »

Bonjour,
Je déterre ce sujet , j'ai le souci sur le touran dsg6, 140 tdi de ma femme , il est de 2007 , le vagcom dit bien température embrayage élevée

Image

Image



j'ai vidangé la boite et idem , est-il possible de mettre à jour la boite via le VAG-Com
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par cacaouete »

voici le scane avec le vag-com
scane boite .jpg

temperature boite.jpg
temperature boite.jpg (9.54 Kio) Vu 4468 fois
Le capteur est le G509 peut-on ave cle vag-com remettre le soft?
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par cacaouete »

Pour le scane température, il a été fait après la vidange pour retirer le trop plein , le G509 monte très vite , il passe la barre des 150° quand je la laisse tourner et les vitesse sur ODB clignotent , impossible de faire avancer ou reculer la voiture , dès que sa redescend vers 120° , je peut avancer ou reculer.
La boite se met bien en secu.
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par cacaouete »

Bonjour

Est-il possible de faire cette reprogue avec le vag-com?
Si oui ou trouver le software et comment faire😁?
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DSG_91
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par DSG_91 »

Hello,

Je ne serais te repondre par contre mon voisin a toujours la passat cc , actuellement 180000kms et elle tourne comme une horloge ( moteur et boîte ) ;)
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Re: DSG6 09/08 à 07/09 - action 37E8 - calibrage temp.

Message par cacaouete »

Merci du retour, mais cela ne m'aide pas beaucoup.
Bref ma femme emmène le touran chez wag avec le rappelle, on verra si l veulent bien faire une reprogue.
Si il me disent boite HS , ils iront se faire voir, du coup, je la changera moi même avec une d'occase.
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