Problème boitier moteur HS !

[Chrissat]

Bonjour à tous.
Je suis nouveau sur ce forum et je viens vous poser des petites questions...
Je suis l'heureux possesseur d'un touran 1.9l tdi qui date de 2006 (je viens de faire le CT)...
L'année dernière alors âgé de 3ans et 50000 Kms le Turbo à laché (motorisation de 105 ch)
Heureusement la garantie occasion était là....
Mais maintenant avec 70000 Km au compteur, on vient de me dire que le boitier moteur était probablement HS. Le voyant de préchauffage s'allumait dés qu'il faisait froid et faisait caler le moteur.
Pareil en roulant donc pas génial pour la batterie de caler toutes les 5 minutes.
Après plus d'une semaine de recherches pour trouver le problème on me dit que c'est le boitier moteur qui serait HS.
Bien sur le touran n'est plus sous garantie.....
Pensez vous que VW prends en charge les réparations (environ 1200 Euros). ?
Que dois-je dire au concessionnaire qui me l'a vendu?
de vos réponses...

[fab01]

Hello,
Qui a fait le diagnostic ?VW ou Autre ?
Au pire tu peux demander une prise en charge par VW et aviser en fonction de la réponse.

[Chrissat]

de répondre.
Le diag à été fait par un concessionnaire VW sur Quimper. Il me dit qu'il a fait une demande de prise en charge qui s'élèvera de 30 à 100% des réparations. Alors ca fait quand même une petite différence sur 1200Euros.

[fab01]

Pourquoi de 30 à 100 ? il n'a pas la réponse/taux ferme et défnitif ?

[Chrissat]

Pas encore. Apparemment c'est trés long pour la réponse. Mais j'avoue que 100% pour moi serait l'idéal. Au cas ou cela serait que de 30% aurais-je un recours??

[fab01]

Avec un bon dossier, tu peux toujours essayer le tribunal de proximité
C'est gratuit

[Chrissat]

Ça y est je viens d'avoir la réponse de VW ils ne prennent que 70 % de la pièce à leur charge.
Il me reste 450 euros. Je trouve ça de trop alors que l'on me dit que ma panne est exceptionnelle... Ils ont jamais vu ça apparemment.
Quel recours puis-je faire ? par avance.

[fab01]

essaie de leur demander de faire un effort et si tu as une assurance juridique, rapproche toi d'eux.
Ou au pire tu dis à ta concession ok vw prend 70% mais faite un effort vous style 20% comme ça tu n'auras plus que 10 %

tiens de la doc clic ici

[Chrissat]

Demain j'ai la réponse pour savoir quel est la hauteur de la prise en charge de la concession.
Mais d'un autre côté j'ai appelé à l'assistance juridique de ma carte bleue qui me dit qu'il ne faut absolument pas faire les réparations si je veux faire appel à un expert.
Alors vous allez me dire 450 €uros ca reste raisonnable mais je me dis que le véhicule à tout juste 4 ans, 70000 kms, je roule pépère avec la famille, le turbo à lâché l'année dernière, alors ça commence à faire suer.. les 450 €uros je préfèrerais les mettre ailleurs en ces temps de fêtes....

[fab01]

On est tous pareil.
Si on peut éviter de lâcher 450 € quelles que soient les conditions, ben on s'arrange pour ne pas les lâcher.