Les Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI)

[mig95fr]

Hello,
je suis FREE et ce n'est pas trop mal, SAUF:
-à l'abonnement les conseillers m'ont dit que j'étais illigible à 100%,
j'ai pris le forfait total + le tel à 15,99.

--Le tel biensûr fonctionne bien sauf qu'il faut renouveler ses appels aumoins 3,4 fois avant de pouvoir émettre, galère!

--la box,bien sauf au niveau de l'eligibilité pas terrible!
Je reçois à 3500 megas, ce qui ne me donne pas toutes les chaines comme prévu,
D'autre part,c'est trop variable,un coup 2600, un coup 3000,un coup 4000 megas.
Bref,en dessous de 4000 je perçois env 9O chaines, au dessus j'ai tout, mais le pire c'est en dessous de de 3000, alors là c'est le ponpon.... c'est ou la tv ou le tel fixe ou internet!!!
En aucun cas les trois!....pour jouer en ligne à MW3 sur xbox, même pas en rêve!!!!

Donc je les ai appelés afin de savoir si tout était normal, et apparement j'aurais une très mauvaise qualité de cable, ah d'accord!!!

Free ne peux rien faire car ils louent à FT orange, et orange ne veux pas intervenir car je loue à FREE, hum,hum!!!
d'après eux mon débit est suffisant....AH BON!!!
Le truc,c'est que je vie dans un un appartement où mes amis juste au dessus,sont reliés au même endroit,à la même borne(4km),ils ont la même longueur de cable et relié sur mon palier au même répartiteur...SAUF, qu'ils ont plus de 4500 mégas régulier! la rage!!!

C'est pour ça que free me dit que cela viendrait de la qualité de mon cable tel...

ALORS, la grosse question, QUE DOIS-JE FAIRE???
Insister avec orange...dire à free que le produit ne correspond pas à leur offre, piquer le cable de mon ami ,bref...

pour vos avis,
Bye

Mig

[mig95fr]

Free ne peuT
orange ne veuT, dsl!!

[Mc Rai]

Salut Mig
Je dirais, tout d'abord vérifie ton matériel physique, à savoir
- Est qu'il y a des condensateurs dans tes prises téléphoniques murales (à retirer) (je pose la question, car je ne sais pas si ton immeuble est ancien ou non)
- Est ce que ta box est branchée sur une prise tél qui elle même est une rallonge d'une autre prise tél (pas bon pour le signal)
- Est ce que ton cable téléphonique reliant du palier (colonne verticale du batiment) jusqu'à ta prise tél principale dans ton appartement te parait récent ou bien assez vieux de visu (toujours sans savoir hypothétiquement si ton immeuble est récent ou ancien)

Perso, je suis aussi chez Free en dégroupage total, dans une maison très récente, mais je suis à 4154 mètres du DSLAM et 52 dB d'atténuation du signal
Mon débit tourne entre 3 Méga et 3,5 Méga.
Pas assez suffisant pour regarder la TV (par DSL) ou alors avec de temps en temps des gros pixels et images figées.
Du coups, je choisis la TV par TNT
Par contre, aucun soucis de navigation Internet ou tél fixe, ni même lorsque je joue à MW3 (PS3) en réseau aucun ralentissement

Si tu veux savoir précisemment la distance et surtout l'affaiblissement du signal Fait le TEST ICI

[mig95fr]

Salut Mc Rai,
ouais tu as raison,je suis le seul appart qui n'a pas eu de rénovation au niveau de mon cablage téléphonique,sinon prise téléphonique neuve,pas de rallonge, le materiel ok.
Le seul problème,c'est quand je suis en dessous des 3000 Megas (rare,mais ça arrive),si je suis connecté à la tv par FREE, du coup la connection internet est là mais ralentie.
Si TV et moi sur le net, et bien plus de tel fixe, mais encore une fois seulement si je suis en dessous de 3000 megas.
J'ai fais une enquête de voisinage,et dans l'ensemble tous le monde est FREE,avec près de 4000megas, au minimum 3800, donc je crois vraiment que c'est mon cable (de l'armoire palier vers mon domicile), je ne sais pas, si de ce fait, France Telecom(orange),se doit de me rénover ma ligne,comme les autres?!

voili,voilou

Mig

[mig95fr]

Pour info, fin d'année, on passe à la fibre optique,c'est plutôt positif, non?
Bye,

Mig

[magic.5]

Salut l'ami, même si tu est sur le même repart que ton voisin, tu n'a pas la meme paire de cuivre ni les mêmes plots utilisés dans le repart de france Telecom. Sinon pour chez toi si tu as un prise ou il y a écrit dessus DTI ou Test, branche toi dessus pour tester car elle est a l'arrivée de la ligne mais il y en a pas forcement une, sinon pour le condensateur si c'est un condensateur avec 2 pates ne le retire pas, beaucoup pensent qu'il pose problème mais en fait ce n'est qu'une terminaison pour le test électrique de la ligne, seul les très vieux condo a 3 pages peuvent poser problème, sinon france telecom ne te doit rien car degroupage total par contre free peut leur demander de le faire mais france telecom leur facturera la presta donc free ne demande que si y'a pas le choix, sinon je suis aussi chez free. Bon courage, et si ton coin est câblé FTTH d'ici fin d'année ça réglera ton problème quand tu basculera.

[TOURANSEIZE]

Tu peux pas faire la rénovation toi meme?, en fonction du coût et de la technicite, je sais pas...

[mig95fr]

Hello, merci à toi "magic.5" pour toutes tes précisions, j'ai nettement amélioré mon débit.
J'ai procédé comme suit:
-débranchement du cable à l'armoire et à ma prise, j'en ai acheté un neuf et de meilleure qualité, je l'ai attaché à l'autre à l'armoire, je l'ai tiré dans le passage de cable jusqu'à chez moi, j'ai aussi changé la prise, voila ni vu ni connu,
(juste pour dire que j'ai changé le cable quoi!)
j'ai un meilleur débit :4500 ENV depuis hier,.............sinon ils ont résolu le pb de l'heure, tout rentre dans l'ordre.

Bye,

Mig

[mig95fr]

Tu peux pas faire la rénovation toi meme?, en fonction du coût et de la technicite, je sais pas...

Hello,
Franchement!....c'est clair, bonne idée!
d'ailleurs c'est ce que j'ai fait.

,
Bye,

Mig

[the_squal31]

oui l'heure est redevenue normal mais faut débrancher les Freebox y a une mise à jour !!!

[mig95fr]

oui,c'est vrai, j'ai pu remarquer ça,car l'interface d'accueil FREE s'était figée sur mon écran,alors j'ai du redemarer...et effectivement il y a eu une mise à jour, merci de l'info pour ceux qui ne le savent pas,
Bye

[Gaby]

Un autre truc à faire, hyper efficace (je suis passé de 4.5Mbps à 7.5Mbps), c'est de débrancher complètement les prises téléphoniques qui ne servent pas ou plus dans la maison. Pour ma part, je les ai débranchées au niveau de l'arrivée de la "tête de ligne" (le boitier FT) dans mon sous-sol.

Je ne sais pas si c'est faisable dans les appartements, et si c'est aussi efficace de débrancher au niveau des prises de téléphone.

Maintenant, j'ai même TF1 en HD (sur Freebox) via ADSL !

[TOURANSEIZE]

... j'ai même TF1 en HD (sur Freebox) via ADSL !

Heuuuuu, ça c'est pas une référence culturelle....

[Gaby]

... j'ai même TF1 en HD (sur Freebox) via ADSL !

Heuuuuu, ça c'est pas une référence culturelle....

Non, c'est une référence technique : il faut au minimum 7500 Kbps pour recevoir TF1 en HD via ADSL avec un abonnement Free ADSL, TF1 ayant refusé la recompression de son signal HD par Free, qui retraite les signaux HD des autres chaines (dans une moindre résolution) pour permettre leur accès au plus grand nombre, au prix d'une légère baisse de la qualité HD.

[Mc Rai]

Un autre truc à faire, hyper efficace (je suis passé de 4.5Mbps à 7.5Mbps), c'est de débrancher complètement les prises téléphoniques qui ne servent pas ou plus dans la maison. Pour ma part, je les ai débranchées au niveau de l'arrivée de la "tête de ligne" (le boitier FT) dans mon sous-sol.

Je ne sais pas si c'est faisable dans les appartements, et si c'est aussi efficace de débrancher au niveau des prises de téléphone.

Maintenant, j'ai même TF1 en HD (sur Freebox) via ADSL !

C'est une bonne info ça Gaby
Il va falloir que je teste ça avec contrôle avant/après du débit

[the_squal31]

Un autre truc à faire, hyper efficace (je suis passé de 4.5Mbps à 7.5Mbps), c'est de débrancher complètement les prises téléphoniques qui ne servent pas ou plus dans la maison. Pour ma part, je les ai débranchées au niveau de l'arrivée de la "tête de ligne" (le boitier FT) dans mon sous-sol.

Je ne sais pas si c'est faisable dans les appartements, et si c'est aussi efficace de débrancher au niveau des prises de téléphone.

Maintenant, j'ai même TF1 en HD (sur Freebox) via ADSL !

Je confirme j'ai fais par contre je ne me rappelle plus du débit avant et après tout ce que je peux dire c'est qu'aujourd'hui je suis à 10,5 Mbps ( téléchargement sur feu MEGAUPLOAD à plus de 1,5 Mo pas secondes)

J'attends la fibre les cable passe déjà dans le colonne sèche.

[tomcat92]

Bon, je participe, mais ça ne me concerne pas... je tourne a 21 mb et n'ai donc aucun souci de tél, de tv, de dl ou quoi que ce soit
Bon courage a ceux qui en ont

Ceci étant, pour info : passage de Orange vers Free en DT, j'ai gagné 13 mb de débit

[Mc Rai]

Ah oui 13 mega de plus whaou !!!!

[TOURANSEIZE]

Bon, je participe, mais ça ne me concerne pas... je tourne a 21 mb et n'ai donc aucun souci de tél, de tv, de dl ou quoi que ce soit
Bon courage a ceux qui en ont

Ceci étant, pour info : passage de Orange vers Free en DT, j'ai gagné 13 mb de débit

****** Moi, dans ma brousse, je plafonne à 4 mégas à tout péter avec Orange...

	Un Modérateur a écrit:
	de faire attention au langage utilisé

[tomcat92]

Sorry --> je suis a 700m du DSLAM avec une atténuation de 9 db...
Pour le débit Orange, 'faut dire que ce sont des ***** : j'étais à 14 mb au début avec eux et je suis descendu à 8 mb tout en entendant de leur part "c'est tout à fait nooooormal, mon bon Môssieur"

[Miguel]

Je suis à 2700 m du DSLAM et je tourne à 4 mega donc pour moi la télé est une option

[TOURANSEIZE]

Je suis à 2700 m du DSLAM et je tourne à 4 mega donc pour moi la télé est une option

Je suis avec Orange à 4 mégas, et j'ai parfois la tv et ordi, tablette et tout le routine et pas de problème...

[Miguel]

Je suis à 2700 m du DSLAM et je tourne à 4 mega donc pour moi la télé est une option

Je suis avec Orange à 4 mégas, et j'ai parfois la tv et ordi, tablette et tout le routine et pas de problème...

La télé fonctionne mais faut pas que je fasse autre chose

[smurr]

Méfiance, free ne fonctionne pas comme orange. orange garantie un minimun de bande passante, alors que free vend du 20Mb/s max. En gros, chez free, tu si download à 700Ko/s sans la télé d'allumée, dès que tu allumes la télé c'est la chute vertigineuse de l'ordre de 200Ko/s à 400Ko/s donc tu te retrouve avec une bande passante pour ton download oscillant entre 300Ko/s et 500 Ko/s ( c'est un exemple à la louche j'ai pas les chiffres précis c'est juste pour le principe ).
Alors que chez orange c'est une autre politique, en gros si il certifient une offre TV, téléphone, internet à 4Mb c'est sans compter la TV. Tu as tes 4Mb/s pour download TV allumée ou pas.

[tomcat92]

Ah non non non non non non non (etc )

J'avais une offre Orange en ADSL2+. Dans les faits, je culminais à 8 mb (ADSL2), ce qui ne correspondait pas à mon abonnement.

Pour Free, tu as raison.

Dans les faits, dans mon cas, c'est réel : 21 mb avec lesquels je peux télécharger à 2 mo/s et regarder la TV et téléphoner en même temps