Concession SUFFREN 75015

Modérateur : Modérateurs

Répondre

0
Aucun vote
 
Nombre total de votes : 0
jaco
passionné
passionné
Messages : 146
Enregistré le : 24 juin 2005, 09:45
Localisation : idf
Contact :

Concession SUFFREN 75015

Message par jaco »

Je n'ai pas acheté mon Touran chez eux, c'est juste un retour en garantie pour la commande du régulateur HS et une entrée d'air au niveau de la portière.
Le tout a été fait dans la journée, le régulateur est ok et pour l'entrée d'air on verra à haute vitesse.

Sinon c'est une très belle concession, décor design, accueil assez professionnel, sans plus. Ils semblent efficaces.
Il demande tout de même si on a acheté le touran chez eux. Je n’ai pas l’impression que cela change quoi que ce soit.

Ceci dit, lorsque j’ai fait des devis pour le touran, ils étaient très bien placés. Moins cher que certaines concessions de banlieue.
[b][u]Confort 2.0 TDI 140 DSG 7pl[/b][/u]
[b]Black magic[/b]
Avatar du membre
niwa59
professeur
professeur
Messages : 230
Enregistré le : 03 févr. 2006, 17:12
Localisation : Val d'Oise (95)
Contact :

Message par niwa59 »

J'ai réceptionné mon touran dans la concession Espace Suffren Paris 15ème.

Assez "chic", on est assez proche du Champs de Mars et de la Tour EIffel !!

NB: S'agissant d'une LLD, c'est le loueur qui a choisi cette concession et je n'ai pas eu à traiter avec les commerciaux.

Je ne peux donc parler que de la livraison:

Accueil très agréable, autant au téléphone pour la prise de rdv, que sur place.

J'ai été reçu, dans un premier temps, par la personne que j'avais contacté afin de prendre le rdv: remise des clefs, du livret de bord (impressionnant!!), vérification des papiers (le véhicule était déjà immatriculé): 5 minutes

Puis on est passé à la livraison (20 min): une autre personne m'a présenté le véhicule et en a expliqué, fort agréablement, le fonctionnement en faisant le tour du véhicule: connaissance parfaite du véhicule car il s'agit d'une personne "spécialisée" dans les réceptions! (cette concession parisienne se situe dans un immeuble, sur plusieurs étages donc, et m'avait l'air assez importante.

Le loueur m'avait indiqué qu'ils louaient souvent des vehicules pour leurs clients d'IDF à ce concessionnaire car il est compétent: a priori je le confirme !!

Quant à faire les révisions chez eux j'hésite avec le petit concessionnaire de mon coin car il est plus accessible: à voir


Cette concession est à recommander, tout au moins au niveau de l'accueil !!
passionVW
Seigneur
Seigneur
Messages : 6911
Enregistré le : 30 mars 2005, 18:49
Localisation : France
Contact :

Message par passionVW »

Suffren, t'es sur que ce n'est pas la concession au pied de la Tour Effeil, donc le 17 ème arrondissement.

Si c'est celle-là, c'est l'une des meilleures concessions en France. Réputée pour l'entretien des VW "haut de gamme", cette concession sur plusieurs niveaux" très très ancienne, pour ne pas dire l'une des plus anciennes du réseau.

.
Modifié en dernier par passionVW le 02 mai 2006, 09:54, modifié 1 fois.
Avatar du membre
niwa59
professeur
professeur
Messages : 230
Enregistré le : 03 févr. 2006, 17:12
Localisation : Val d'Oise (95)
Contact :

Message par niwa59 »

david33 a écrit :Suffren, t'es sur que ce n'est pas la concession au pied de la Tour Effeil, donc le 17 ème arrondissement.

Si c'est celle-là, c'est l'une des meilleures concessions en France. Réputée pour l'entretien des VW "haut de gamme", cette concession sur plusieurs niveaux" très très ancienne, pour ne pas dire l'une des plus anciennes du réseau.

.
Il s'agit bien d'une concession proche de la Tour Eiffel et elle est bien située au 40 Ter Avenue de Suffren dans le 15ème arrondissement de Paris (limite 7 ème arrondissement qui est l'arrondissement de la Tour Eiffel).

Elle est effectivement sur plusieurs niveaux et, si elle est ancienne, n'en est pas moins très "moderne" à l'intérieur !

Je confirme pour le côté haut de gamme des locaux, des commerciaux et ........ des clients !

J'espère quelle est aussi réputée pour les VW un peu moins "haut de gamme" comme le touran .... (ça commence où le "haut de gamme", au niveau des modèles, des configurations, du prix ou des revenus de la clientèle ????)
passionVW
Seigneur
Seigneur
Messages : 6911
Enregistré le : 30 mars 2005, 18:49
Localisation : France
Contact :

Message par passionVW »

.


C'est bien de celle-ci que tu parles ?

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... 107530.jpg[/img]



.
Avatar du membre
cyril92
Seigneur
Seigneur
Messages : 6389
Enregistré le : 18 avr. 2005, 15:57
Localisation : Issy les Moulineaux (92) F
Contact :

Message par cyril92 »

david33 a écrit :.


C'est bien de celle-ci que tu parles ?

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... 107530.jpg[/img]



.
Oui, c'est celle là.
Hinmaton
débutant
débutant
Messages : 25
Enregistré le : 20 mars 2007, 11:34
Localisation : Yvelines
Contact :

Espace Suffren

Message par Hinmaton »

Bonjour, j'ai acheté mon Touran chez eux...pourquoi??

Au départ je voulais le dernier C4 Picasso, vu que j'ai été recu comme un malpropre à la concesson rue de vaugirard ( à côté de Necker) je me suis dit :" perdu pour perdu va chez VW,le top, la classe, l'inaccessible...-> c'est l'idée que je me faisais des marques allemandes...)

Accueil : Agréable à l'écoute de ce que je recherche , des mes moyens financiers, de l'utilisation du véhicule...c'est bien simple je suis resté 1h30 pour la premiere entrevue...
J'y suis retourné 3 fois, et j'ai signé pour le véhhicule de mes rêves avec les options désirées...

La prestation du SAV : souriant , compétent , lorsque vous êtes avec un responsable il ne vous lâche pas , et tente de resoudre les problemes de délais devant vous...un peu long à vous rappeler pour vous tenir au courant mais je suis peut être exigeant et impatient...

La qualité du service doit être à la hauteur des clients qui fréquentent cette concession...salon avec sofa TV + distributeur d'eau chaude pour patienter...( en effet j'ai vu une personne demander la révison des 30 000kms pour sa golf à 10 h , le responsable après un appel auprès de l'atelier : " votre voiture sera prête pour 14 h si il n'y a pas de probleme..." )

J'ai donc une tres bonne impression de cette concession, je pense y emmener mon vehicule en révison régulièrement,je vous tiendrai au courant concernant les prix de ces prestations...

à bientôt
Hinmaton
Touran V2 Sportline 2.0 TDi 140 DSG
7 places Gris Ardoise
deano
actif
actif
Messages : 85
Enregistré le : 05 juil. 2008, 16:51
Localisation : paris
Contact :

Message par deano »

pour l'instant je n'ai que de bonnes impressions de cette concession.

j'ai acheté mon touran d'occasion chez eux, très bien reçu à ce niveau là.
j'ai du repasser la semaine dernière pour prendre un rendez vous pour quelques petits soucis, encore une fois très bon accueil, me proposant même d'aller faire un essai avec un technicien pour qu'il se rende compte tout de suite de mon problème. malheureusement, le problème apparaissant autour de 100 km/h, c'est difficile de faire l'essai à Paris.

à peine rentré chez moi, petit sms reçu pour confirmer le jour et l'heure du rendez vous.
seuls points noirs, réussir à joindre par téléphone le sav: ils sont débordés et premier rendez vous disponible le 19 octobre, en gros 20 jours après la prise de rendez vous.

dès le départ, j'ai parlé de la garantie et on m'a expliqué qu'un diagnostique sera fait, et qu'ensuite on pourra voir ce qui passe en garantie et pour le reste, étant donné que le véhicule a été acheté chez eux il y a peu de temps, il y a toujours moyen de négocier.
je ne suis pas superstitieux, ça porte malheur
deano
actif
actif
Messages : 85
Enregistré le : 05 juil. 2008, 16:51
Localisation : paris
Contact :

Message par deano »

je viens de récupérer mon véhicule: verdict //§

le régulateur de vitesse: changé et pris en garantie VO

j'avais signalé le pneu arrière droit à facette et en montant la voiture sur le pont, ils ont découvert une usure anormale à l'avant ne nécessitant pas de changement de pneus mais un réglage de géométrie: effectué pris en garantie VO

pneu arrière droit à facette: changement des 2 pneus arrières non pris en garantie VO mais offerts par le service VO de l'espace Suffren

résultat sur une facture de 528€ de pièces et main d'oeuvre, j'ai payé 0€.

qui a dit que le sav était pourri chez vw?

alors pour l'accueil, la vente, le sav je mets la note de 19/20 sans aucun soucis. avec en plus le sourire de la charmante marina :wink:
je ne suis pas superstitieux, ça porte malheur
Hinmaton
débutant
débutant
Messages : 25
Enregistré le : 20 mars 2007, 11:34
Localisation : Yvelines
Contact :

Message par Hinmaton »

c'est ce que je pensais jusqu'à maintenant, mais j'ai eu un soucis , on m'a facturé 500€ et le pb toujours pas réglé...(voir l'autre sujet que j'ai posté...)
Hinmaton
Touran V2 Sportline 2.0 TDi 140 DSG
7 places Gris Ardoise
Avatar du membre
MAD
professeur
professeur
Messages : 258
Enregistré le : 03 févr. 2007, 19:44
Localisation : Loiret - 45
Contact :

Message par MAD »

J'y suis allé une fois en 2005 pour la révision des 60 000kms de ma Golf IV TDI match II et franchement déjà à l'époque ils avaient été TOP tant au niveau de l'accueil, prestations et prix ( moins cher que ma petite concession de province).
Qu'ils ne changent rien !
TOURAN II 2.0L TDI 140 FAP Life Blanc Pur + Pack Connectivity + Park Assist 2.0 + Vitres Av Surteintées
MON PROFIL
Hinmaton
débutant
débutant
Messages : 25
Enregistré le : 20 mars 2007, 11:34
Localisation : Yvelines
Contact :

Message par Hinmaton »

Mon pb a été réglé , pris en charge avec prêt ed véhicule, :
impeccable ( sans débourser rien d'autre...)
Hinmaton
Touran V2 Sportline 2.0 TDi 140 DSG
7 places Gris Ardoise
Répondre

Retourner vers « Groupe VW : concessions, modèles, achat, prix et remise ... hors touran »

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité