TouranPassion

SAV Incompetant, connaissance nule, à éviter d'urgence

Tu ne voudrais pas nous dire ce qui t'est arrivé ??

Oui, un peu plus de détails, car là, l'appréciation est assez lapidaire

Il est important de motiver et expliquer clairement avec le plus de détails ses critiques, car elles doivent êtres bien évidemment fondées mais surtout placées dans leurs contextes; de manière à "mettre en garde" la communauté de TP mais aussi, par exemple, permettre à un autre membre du Forum d'aller dans ladite concession et y faire un nouvel essai.

leolaliquentin a écrit :SAV Incompetant, connaissance nule, à éviter d'urgence

On n'a toujours pas su ce que Leolaliquentin leur reprochait...
On n'a pas été agressif, pourtant...

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leolaliquentin a écrit :SAV Incompetant, connaissance nule, à éviter d'urgence

J'aimerais bien que tu développes, car cette concession merite une critique objective afin qu'elle puisse redresser au plus vite le tir.

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Vu le peu d'infos, le mieux c'est de supprimer cette page sans fondement.

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c'est quoi le problème avec auto 21? dit nous c'est important qu'on sache il faut prevenir les copains s'il y a des galères avec eux! mifa

je vien d'y prendre livraison de mon tdi 170 et cote vente pas de souci "normal me dirz vous"
et coté apres vente pas encore de revision "il a a peine 50 kms"
mais quand je leurs est demander les tarifs de cartes SD pour new gps rns 510 silence radio!!!!
est ce une preuve d'incopetence ???
ont verra aux 15000kms!!!!

Je passe par eux pour mes VW et Audi depuis 4 ans et je n'ai rencontré aucun soucis avec l'après-vente, bien au contraire. Du côté commercial Audi rien à dire, par contre il est vrai que la partie commerciale VW est plus discutable, mais n'est-ce pas là le lot de toutes les concessions VW ?!

FABRICE a écrit :je vien d'y prendre livraison de mon tdi 170 et cote vente pas de souci "normal me dirz vous"
et coté apres vente pas encore de revision "il a a peine 50 kms"
mais quand je leurs est demander les tarifs de cartes SD pour new gps rns 510 silence radio!!!!
est ce une preuve d'incopetence ???
ont verra aux 15000kms!!!!

Le nouveau GPS MS 510 vient de tout juste sortir. Je pense pas que ce soit un marque de compétence de ne pas connaître les tarifs de cartes SW, surtout que je ne suis même pas sur que sur les anciens modèles, la concession en ait déjà vendue une.


D'ailleurs, est-ce que c'est disponible en magasin ?

J'ai trouvé aucune trace nulle part ! ! !


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Ta carte SD tu l'achetes sur internet se sera 10x moin cher

Une carte SD 2 Go (non High Capacity) acheté à la FNAC en Juillet 2007 : 16 euros

C vraiment pas cher comme support.

Jeannot91 a écrit :Une carte SD 2 Go (non High Capacity) acheté à la FNAC en Juillet 2007 : 16 euros

JEANNOT : Ce serait pas plutot : "non High speed"?

SAMLAURE a écrit : JEANNOT : Ce serait pas plutot : "non High speed"?

Ben non, c'est marqué SDHC sur la notice de l'appareil photo...

Pour le touran que j'ai commandé, je suis passé par eux et franchement rien a redire sur eux...
le commercial sympa, lorsque je lui ai demandé pour les jantes Nardo, il m'a dit que le délai risquait d'être allongé car pas de livraisons de véhicules prévues avec cet équippement rapidement, donc il est allé se renseigner directement auprès du SAV pour voir les différentes jantes "accessoire" que l'on pouvait mettre, et la réponse a été immédiate...
bon, j'ai quand même pris les jantes Nardo (car super belles!!! ), mais j'ai trouvé vraiment sympa leur réactivité...

maintenant j'attends la livraison de ma bêêêêêlle, mais jusque là mes apprioris sont très positifs...
Ce qui n'est pas le cas de la concession du Mans qui, dans un premier temps m'a fait une proposition assez peu intéressante et qui, comme par hazard a fait un effort de plus de 1000€ supplémentaires lorsque je lui ai dit que chartres faisait mieux! sans parler du fait qu'il m'a clairement dit que si je prenais Chartres il ne fallait pas que je m'attende à être bien accueuilli lorsque je viendrais faire entretenir sachant que j'habite près du mans...
un peu moyen je trouve...