TouranPassion

Bonjour à tous,

Encore un nouveau sur ce forum

J'ai déjà une question à poser aux propriétaires de Touran, mais avant de vous embêter avec celle-ci, je me présente.
Et je dirais même qu'avant de poser ma question, je vais relire les pages du forum qui traitent du sujet que j'ai à aborder, pour m'assurer d'y trouver ou non la réponse.

Allez, c'est parti pour ma présentation :

Membre :
- Pseudo : Bruno59
Les informations qui suivent sont facultatives :
- Prénom : Bruno
- Âge : 47
- Situation familiale : Marié
- Enfants : 1
- Pays / Région / Département : France / Hauts-de-France / Nord ... Voire même le Septentrion !!!


Véhicule(s)

- Modèle(s) possédé(s) actuellement : TOURAN
- Date d'achat : 04/2021
- Première mise en circulation : 04/2021

- Véhicules possédés : Kia Rio


Pour compléter ma présentation, je précise que c'est la première fois que j'achète une VW.
Le Touran a remplacé une Corolla Verso de 16 ans... Et oui, je l'adorais cette Corolla Verso... mais elle ne se fait plus
J'ai opté pour le Touran, car dans la famille très réduite des monospaces actuels, c'est celle qui correspondait le plus à mes besoins (dont la taille du coffre).

J'ai reçu mon véhicule en avril dernier, et je l'avais commandé en ... mars ... 2020 ... !!!
Comme vous le voyez, le délai fut long, très très long ...
Par ailleurs, à la réception, j'ai constaté un éclat dans la peinture sur l'une des poignées... pas très sérieux tout ça pour une marque qui me semblait être une grande marque.
Enfin, le véhicule livré ne correspondait pas tout à fait à celui commandé un an plus tôt ... Disparu le lecteur de CD, adieu les ports USB classiques (remplacés par des USB C).
Je précise cela pour indiquer que de fait, j'ai un postulat de départ a priori plutôt négatif sur la marque et que mon niveau d'exigence en terme de qualité est placé assez haut.

Mais bon, comme j'ai l'habitude de garder très longtemps mes voitures, je me dois de lui faire confiance.

Ah, j'y pense. Une première aussi pour moi (outre la marque), c'est une boîte manuelle.

Voilà voilà pour ma présentation sur le forum.
Si j'ai oublié des choses ou si des précisions sont nécessaires, je suis à votre disposition.

A très bientôt,

Bruno59

Bienvenue
En effet, pas très sérieux ton concessionnaire.
J'espère qu'au moins ils t'on proposé la retouche peinture, voire le remplacement de la poignée ?
Pour ce qui est des ports USB-C, tu "bénéficies" de l'évolution de la technique

Ils m'avaient proposé un kit de retouche peinture, pour le faire moi-même...
Mais n'étant pas carrossier, le rendu de ce genre de kit n'est pas suffisamment parfait pour me satisfaire. J'ai donc demandé qu'ils changent la poignée ou que la poignée passe au service carrosserie.
C'est finalement le carrossier du garage qui a effectué le travail de peinture.
Sans frais pour moi, évidemment.

Bienvenue!
J'espère que tes déconvenues avec ton concessionnaire ne te feront pas partir trop vite.
Je suis moi-même dans le Nord et plus précisément de la métropole lilloise et j'ai fini pas ne plus aller voir mon concessionnaire VW... trop arcandier à mon goût.

Bruno59 a écrit : ↑18 mai 2021, 09:58 Ils m'avaient proposé un kit de retouche peinture, pour le faire moi-même...

ils sont culottés

Bruno59 a écrit : ↑18 mai 2021, 09:58 Mais n'étant pas carrossier, le rendu de ce genre de kit n'est pas suffisamment parfait pour me satisfaire. J'ai donc demandé qu'ils changent la poignée ou que la poignée passe au service carrosserie.
C'est finalement le carrossier du garage qui a effectué le travail de peinture.
Sans frais pour moi, évidemment.

c'est la moindre des choses !!!

Bienvenue en touranite
Ca va être difficile de rivaliser avec une toyota au niveau fiabilité