TouranPassion

Bonjour,

Je viens de recevoir mon Nouveau Touran Confort 105 dans lequel j'ai ajouté le Pack City.

Très belle voiture. ravi en sortant de pouvoir essayer ce nouveau joujou et quelques heures après la prise en main ; je m'aperçois qu'il n'y a aucun moyen de mettre en route l'allumage automatique des phares...

Après lecture du manuel d'utilisation de la voiture ; je constate que le commutateur d'allumage des feux n'est pas celui attendu. L'option n'existe pas dans ma voiture !!!!!

Pourtant, j'ai bien la mise en route des essuis glace auto... et j'ai payé mon Pack City !



Cela vous est il arrivé ? Quelle est la meilleure démarche vis à vis de la concession (lettre recommandée ???) ? Savez vous si ce dispositif peut être monté après réception du véhicule.

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Salut

Ca craint Il y a à priori erreur sur les options montées. Et j'ai un doute sur le fait que ça puisse se monter en seconde monte...

Tu en as parlé à ton vendeur ? C'est sûrement ce qu'il faut faire avant la lettre recommandée. Il doit je pense au moins te proposer une moins value, ou quelque chose en compensation de cet équipement manquant.

Tu as tous les autres équipements du Pack City ?

Pack City
- Radar de recul
- Rétroviseurs extérieurs rabattables électriquement
- Pack luminosité (allumage automatique des feux et détecteur de pluie)
- Prise auxiliaire

J'ai bien tous les autres équipements.

J'en ai parlé au vendeur qui m'a dit qu'il ne savait pas comment faire et m'a demandé de le recontacter à son retour de congés.

Donc de mon côté, j'écris une LRAR... histoire d'officialiser le problème.

C'est quand même bizarre qu'ils n'aient rien remarqué au différents

Bonjour,
j'ai le pack city mais j'ai bien l'allumage automatique des feux , bizarre ton histoire mais il ne faut pas baisser les bras ils doivent te donner une explication voir un dédommagement si le problème ne peut être résolu !!!

L'as tu commandé ou bien le véhicule était sur stock? Parfois les concessionnaires "oublient" d'indiquer que leur stock provient d'un pays autre que la France.

L'erreur de montage est a priori impossible, les chaînes étant automatisées... Je chercherais plus un truc au niveau du processus de vente... M'enfin c'est bizarre !

Là je crois que je serais colère ... le vendeur peut essayer de me sortir tous les arguments du monde je crois que .....................................Haaaaaaaaaha je leur p.... le g.........

En fait j'ai commandé ce Touran et il n'existait pas en stock.

J'ai donc attendu 8 semaines pour être livré.

Il s'agit donc forcément d'une erreur au moment du montage.

Ce qui est d'autant plus étrange, c'est que la commande des feux intègre une position pour les projeteurs anti-brouillards avant et dans ma finition... je n'ai pas d'anti-brouillards à l'avant de la voiture.....

N'y connaissant rien en mécanique ; j'ose espérer qu'il n'y a que le bouton de commande des feux qui manquerait.... dans ce cas là... VW devrait pouvoir résoudre....

Sinon...

Petite question aux autres possesseurs de Touran : La fiche signalétique de ma voiture figurant dans le livret d'entretien fait apparaître la mention : TOURAN TREND et toute une liste de code d'options.

J'ai commandé un TOURAN CONFORT, j'ai une facture de TOURAN CONFORT et ma voiture a tous les équipements d'un TOURAN Confort.

Avez vous constaté le même phénomène.

A part ces petits problèmes qui énervent.... La voiture est très agréable à conduire.

Je ne crois pas
Est ce que ton commutateur ressemble à ça[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... 5B1%5D.jpg[/img] ?????

SBELOT a écrit : J'ai commandé un TOURAN CONFORT, j'ai une facture de TOURAN CONFORT et ma voiture a tous les équipements d'un TOURAN Confort.

Sur le TREND normalement tu ne peux pas avoir les rétros rabattable élec. ni le pack luminosité. Ces deux options sont inclues dans le pack city, ce pack n'est dispo qu'à partir de la finition CONFORT.

As tu la liste d'options figurant dans le carnet d'entretien? En théorie tu dois avoir :
- Radar de recul
- Pack luminosité
- Rétros ext. rabattables électriquement
- prise aux.

As-tu bien le gros truc collé sur le pare-brise de l'intérieur ? Si oui, je pense que tu es tranquille ? Ca doit juste être le commando qui n'est pas le bon.
Pour le TREND, il me semble que c'est une appellation en Allemagne, et qu'ils n'ont pas d'appellation pour Confort... donc pas d'inquiétude...avis perso.
Je pense que d'autre de TP pourront te renseigner mieux que moi.
Bon courage.

voilà l'étiquette qui est collé dans mon coffre , si ça peut te renseigné

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... %20028.JPG[/img]

Voici le commutateur des feux de la voiture.[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... oto027.jpg[/img]

J'ai bien l'espece de capteur de pluie collé sur le pare-brise.


Sur vos voitures, celles qui ne sont pas équipées de projeteurs additionnels anti brouillard, avez vous quand même le commutateur qui les allument ?

Voici celui de yann77 ...

[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... %20007.JPG[/img]

SBELOT a écrit :Voici le commutateur des feux de la voiture.[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... oto027.jpg[/img]

J'ai bien l'espece de capteur de pluie collé sur le pare-brise.


Sur vos voitures, celles qui ne sont pas équipées de projeteurs additionnels anti brouillard, avez vous quand même le commutateur qui les allument ?

Non il n'y a rien de tro chez Vw , je dirais même qu'apparemment il en manque ...

As-tu regardé l'étiquette que je t'ais poster pour voir si les n° correspondent ...Sachant que j'ai le pack city et design

SBELOT a écrit :Voici le commutateur des feux de la voiture.[img]http://www.touranpassion.com/forum/imag ... oto027.jpg[/img]

J'ai bien l'espece de capteur de pluie collé sur le pare-brise.


Sur vos voitures, celles qui ne sont pas équipées de projeteurs additionnels anti brouillard, avez vous quand même le commutateur qui les allument ?

La c'est claire qu'il te manque une fonction... suivant ta version avec les options.
Moi je n'ai pas d'antibrouillard avant et je ne me souviens plus si j'ai le dessin ou pas.
En tout cas c'est claire que je ne peux pas le tirer une deuxième fois vers moi pour essayer de les allumer... sinon je serai content, je vais bientôt les installer.

De toutes façons, je pense que le principal est que tu ais le capteur de luminosité et pluie sur le pare-brise, après je pense que tout l’électronique est installé… Il te faut juste changer de commando mais il faut le dire au Concessionnaire où tu l’as acheté et sert toi des photos de TP pour montrer la fonction en plus sur le commando.

Du nouveau SBELOT?

En fait, pas encore....


J'ai envoyé mon courrier à la concession la semaine dernière et ai profité de mon Touran pour partir en vacances !

Cette voiture est vraiment agréable. Presque 2700 Km en huit jours et vraiment je ne lui trouve pas beaucoup de défaut.

Concernant le TDI 105, de mon point de vue ; c'est largement suffisant pour une conduite en bon père de famille et il n'est pas si bruyant que certains disent.

Pour revenir à cette non conformité, j'ai remarqué que la nuit, les feux s'allument automatiquement à l'ouverture de la voiture. Le capteur fonctionne donc bien.

J'irai à la concession d'ici vendredi et vous tiendrai bien entendu au courant.

Je viens de lire tout les posts, c'est assez bizarre cette histoire !!

ce qui est positif, tu possède le coming home, c'est deja ca !

Ca y est, c'est réparé !!!!

La garage a remplacé le Comodo et tout est rentré dans l'ordre !

(ca a pris 5 minutes)...

Cela dit, l'erreur vient de l'usine qui n'a pas monté le bon équipement sur la voiture.

J'espère qu'a Volsburg... ils n'oublient pas le moteur ou le volant de temps en temps....

pour toutes vos réponses et conseils sur le sujet !

si ça se trouve ..... t'as un tdi 170