Nous avons entre membres longuement évoqué avec lui les problèmes du webasto, fonction des versions du Touran.
Il y avait d'ailleurs un couple présent, pas inscrit sur notre forum à l'époque, mais qui avait détaillé les gros problèmes, échanges qu'ils avaient eu avec VW et surtout sans résultat satisfaisant.
Aujourd'hui, voici unedemande / retour de David du département Communication de chez VW :
Ainsi, si vous avez des problèmes important, bloquant et êtes prêt à discuter avec VW France pour faire avancer le problème, vous pouvez me communiquer en privé (email ou mp) vos coordonnées que je ferais suivre à VW.J'avais une demande à formuler : j'ai parlé à notre Responsable des Relations Clientèles, des problèmes de "tuyau de chauffage" : il souhaite résoudre ce problème assez rapidement car les réponses de certains concessionnaires ne sont pas appropriées.
Pourriez-vous me faire parvenir les noms, adresses ou N° de téléphone des personnes ... qui ont ce problème ? Car nous allons les contacter pour avoir leur retour et le maximum d'information sur ce problème.
d'avance.