TouranPassion

Ben, bon courage...Il faut avoir confiance dans la mécanique maintenant...Et là, j'avoue être vacciné.

, cela va m'être bien utile

Je pense que le modérateur nous a basculé sur le bon forum.
Auriez-vous un modèle de lettre de demande d'indemanisation à envoyer à Volskwagen france ?
Bien que le garagiste m'ait assuré qu'il se soit chargé de cette demande, je ne lui fais aucune confiance.
Je préfère effectuer la démarche par moi ...

OK, merci pour l'info : je viens de raccrocher avec le responsable SAV du garage.
Quand je lui ai dit que je faisais entretenir la voiture chez VW, il a reconsidéré quelque peu sa position.
De plus, j'ai fait changer 2 fois en 1an le cylindre-émetteur d'embrayage, la dernière fois en février : cela ...

Et voilà, le garagiste vient de m'appeler : nada, rien, aucune participation proposée....sauf pour le volant moteur, pour lequel une demande d'accord est en cours....sans préjuger de rien...
Furieux je vous dis...

Je suis furieux que cela soit arrivé....
Après, le garagiste m'a indiqué faire la demande....sans aucune garantie sur la réponse
Ce qui me laisse penser :
* que le problème est connu et que VW n'est pas à l'aise avec ça
* mais que ce n'est pas pour autant qu'ils vont faire qq chose

Bonjour à tous,




en tant que nouveau membre, j'avoue être désespéré : mon Touran TDI 105 CH date de novembre 2005, il a accumulé 96000 km à ce jour....Suffisamment en tout cas pour tomber en panne. Et le garagiste VW de m'annoncer un devis à 1490 euros pour changer le volant moteur et l'embrayage ...