Extension de garantie

[Shalako]

Bonjour,

J'ai une question pour ceux qui ont pris une extension de garantie, avez-vous reçu une carte d'extension de garantie avec la date limite de garantie. ?

de me renseigner.

[aldabar]

non pas de carte

mais cette "option" est indiquée sur la facture

[Mc Rai]

Oui, mais ça été long et obligé de la réclamer 2 fois.
Si tu as déjà payée ta cotisation voit avec ton commercial et le service client ce VW France

[Virgile]

Idem, c'était mentionné sur la facture de notre nouveau Touran

[Shalako]

à tous.
C'est en effet indiqué dans la facture, mais pour mon ancien Touran, j'avais reçu une carte avec indication de la date limite de garantie.
Je vais quand même la réclamer.

[sony5478]

Salut.

Je pense qu'il ne faut pas comparer l'extension de garantie d'aujourd'hui et celle d'avant 2013.

En effet, avant 2013 sur tiguan au moins, l'extension de garantie n'était pas une option et il fallait prendre une sorte de prêt chez Vw pour l'avoir. Du coup, vous aviez une garantie constructeur de 2 ans, et après c'était pas exactement la même garantie pendant 1 à 3 ans. Apparemment, c'était ensuite géré comme une sorte d'assurance. Bref, c'est ce que j'ai aujourd'hui sur mon Tiguan. Cette extension de garantie n'est pas cedable à la revente puisqu'on rembourse le prêt à la vente.

Aujourd'hui, l'extension est une option qui fait partie du véhicule au même titre que les autres options. Du coup, à la revente, c'est cedable. Et c'est Vw qui gère la garantie jusqu'à la fin.

C'est ma compréhension de la chose. Ça explique pourquoi avant on avait une carte et pas au aujourd'hui.

[Mc Rai]

@Sony, je voudrais t'apporter une précision, j'ai pris une extension de garantie pour mon Touran en 2012.
Si tu paye cette garantie mensuellement, elle n'est pas être cessible.
Par contre, si tu paye la totalité en 1 fois pour le nombre d'année choisie avec un maxi de 3 ans de plus après les 2 premières années, la garantie est cessible En cas de revente.

[sony5478]

@Sony, je voudrais t'apporter une précision, j'ai pris une extension de garantie pour mon Touran en 2012.
Si tu paye cette garantie mensuellement, elle n'est pas être cessible.
Par contre, si tu paye la totalité en 1 fois pour le nombre d'année choisie avec un maxi de 3 ans de plus après les 2 premières années, la garantie est cessible En cas de revente.

En effet, tu as raison.
Mais ce n'était pas vu comme une option comme aujourd'hui il me semble. Et l'extension de garantie n'était pas gérée par Vw directement non? Je parle des années en plus de garantie.

[fab01]

En cas de revente, il faut "solder" dans le cas d eprêt l'extension de garantie ce qui permettrait de rendre cette extension "cessible".